В данной статье раскрывается актуальная проблема осуществления операционного контроля качества при производстве работ. Проведен анализ нормативных документов, в ходе которого было определено, что нормативная база по операционному контролю недостаточна для его четкого осуществления при контроле выполнения основных видов работ. В качестве примера качественной организации операционного контроля рассмотрен опыт АО «Строительный трест» — одной из ведущих строительных компаний Санкт-Петербурга, учебно-методические разработки по проведению операционного контроля ВИ(ИТ) ВА МТО им. генерала армии А. В. Хрулева.