Важнейшим условием пребывания в средствах размещения являются равные условия для всех гостей, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья. В статье проведено исследование средств размещения Улан-Удэ на предмет доступности для маломобильных граждан. Методология исследования базировалась на сформированном в соответствии с требованиями нормативно-технических документов Перечне технического оснащения средства размещения для людей с ограниченными возможностями. Основными методами исследований явились метод оценки технического оснащения на основе визуального осмотра средства размещения, анализ нормативных документов и литературных источников, анализ статистических данных по исследованию численности, возраста людей с ограниченными возможностями в Улан-Удэ.