Статья посвящена изучению ключевых
вопросов проведения бенчмаркингового
исследования на базе медицинских
учреждений. Бенчмаркинг обладает высокой
востребованностью в России и во всем мире,
однако до сих пор отсутствует единый
регламент его проведения. В рамках данной
статьи было выделено шесть основных этапов
методики, которые присутствуют в разных
вариантах исследований на эту тему. На
основании существующих методик была
предложена новая технология, которая
позволяет, с одной стороны, соблюдать весь
процесс бенчмаркингового исследования, а с
другой — учитывает специфику организации.
Предложенная методика состоит из четырех
этапов реализации исследования, каждый из
которых делится на несколько поэтапных
шагов. Разработанный алгоритм позволит
сделать бенчмаркинговое исследование
более эффективным и предоставит
возможность смоделировать процесс его
проведения, в том числе и финансовые
аспекты, еще на стадии принятия решения.