На протяжении многих лет и даже десятилетий
специалистами разных стран делались
многочисленные попытки создания
эффективной системы управления качеством.
На данный период, несмотря на наличие
отдельных национальных различий в подходах
к качеству, в итоге были выработаны единые
принципы обеспечения качества, которые
привели к созданию общепризнанной системы
«Всеобщее управление качеством» (TQM).