«Клиника кошек» находится в Москве по адресу: ул. Короленко, д. 8 (станция метро «Сокольники»). «Клиника кошек» является коллаборацией проекта «Человек и кошка» и сети ветеринарных центров А. А. Базылевского. Это объединение философии cat-friendly и опыта управления лучшими ветеринарными клиниками в СНГ. Клиника гарантирует уникальный сервис, который будет давать пациентам комфорт и обеспечивать более эффективное лечение.
Учреждение первым в России получило знак «Здесь комфортно кошкам», который присуждается ветеринарным клиникам, соответствующим ряду условий. Например, должна быть предусмотрена специально оборудованная зона ожидания для посетителей с кошками, стены в кабинете врача не должны быть прозрачными, а в списке услуг не должна присутствовать онихэктомия (операция «мягкие лапки»). Кроме того, как минимум один из ветеринарных специалистов учреждения должен пройти специальное обучение и получить сертификат «Cat-friendly специалист» (то есть ветеринарный врач со специализацией «фелинология»).
В ветклинике в кабинете первичного приема установлена колонка и играет музыка, специально написанная для кошек. В ней используются особые частоты и звуки, которые снижают уровень стресса питомца.
Наталья Малкова, кандидат ветеринарных наук, менеджер по научной коммуникации, Mars Petcare: «Вместе с Национальной ассоциацией медицины кошек Mars Petcare выступает драйвером движения cat-friendly в России. Это смежное направление в современной ветеринарной медицине, учитывающее потребности и особенности кошек. Культура, направленная на понимание потребностей и особенностей поведения этих домашних любимцев, сейчас активно развивается во всем мире. Наша задача — реализовать эти принципы в том числе и в работе ветеринарных клиник. При посещении врачей у кошек часто возникает чувство страха и незащищенности. Чтобы избежать негативных эмоций и достичь результатов в лечении, нужно обеспечить уважительное и доверительное обращение с питомцами».
Узнать больше о проекте и ознакомиться со списком клиник, получивших знак «Здесь комфортно кошкам», можно на портале www.catfriendly.ru. Он запущен брендами Whiskas® и Perfect Fit™ совместно с Национальной ассоциацией медицины кошек. На портале также есть раздел, где собрана информация для врачей ветеринарных клиник, которая поможет обеспечить дружелюбное и профессиональное обслуживание кошек. Любой профессионал может пройти онлайн-обучение на сайте, пройти проверку знаний и получить сертификат «Cat-friendly специалист». В данный момент свыше тысячи ветеринарных врачей проходят представленную программу обучения. По прогнозам НАМК и Mars Petcare, это позволит более чем 100 клиникам получить cat-friendly-сертификацию до конца 2021 года.