Регистрация актов гражданского состояния и совершение иных связанных с ними юридически значимых действий — основная задача управления. По их числу Ставропольский край стабильно входит в первую двадцатку органов ЗАГС субъектов Российской Федерации, оказывая каждую третью в федеральном округе государственную услугу в сфере регистрации актов гражданского состояния. Ежегодно Управлением ЗАГС Ставропольского края регистрируется около 100 тыс. актов гражданского состояния и совершается более 200 тыс. иных юридически значимых действий.
Управление ЗАГС Ставропольского края представлено территориальными отделами во всех муниципальных и городских округах края. Отделы ЗАГС предоставляют населению государственные услуги и выступают в роли центров пропаганды традиционных семейных ценностей. В течение трех последних лет кардинально изменились формы и методы работы с населением. И это связано с работой по приближению предоставляемых услуг к заявителям, внедрением современных электронных технологий и проведением мероприятий в рамках цифровой трансформации.
Проведенная в 2017–2020 годах ретроконверсия архивных фондов позволила нашему краю не только обеспечить своевременное выполнение поставленной Президентом Российской Федерации задачи по осуществлению выплат отдельным категориям населения в период пандемии, но и сократить время на получение услуг. Если раньше на получение повторного свидетельства из органа ЗАГС другого субъекта уходили месяцы, то сегодня заявители получают документы в день обращения.
Значительные объемы хранящихся в отделах ЗАГС документов не только гарантируют восстановление информации в случае технических сбоев при оказании электронных услуг, но и требуют проведения мероприятий по обеспечению их сохранности. Поэтому при проведении ремонтных работ в отделах ЗАГС предусматривается установка мобильных систем хранения архивных документов, устанавливается оборудование для контроля и обеспечения температурно-влажностного режима, приобретены и установлены в архивохранилищах автоматические модули пожаротушения.