Современная логистика претерпевает значительные изменения в условиях глобализации, роста конкуренции, ускорения технологического прогресса, а также из‑за введения санкций против России с 2022 г., которые значительно нарушили логистические процессы в стране. Данные преобразования неразрывно связаны с внедрением цифровых технологий, которые открывают новые возможности для оптимизации логистических операций.
Цифровизация логистики предполагает комплексное использование передовых информационных систем, аналитических инструментов, технологий Интернета вещей, больших данных, облачных вычислений, искусственного интеллекта и других инновационных решений. Внедрение этих технологий позволяет существенно оптимизировать логистические процессы, повысить скорость и качество обслуживания клиентов, снизить издержки и повысить эффективность управления цепочками поставок [2, с. 104]. Например, применение Big Data и аналитических инструментов дает возможность прогнозировать спрос, выявлять узкие места и оптимизировать маршруты доставки, что сокращает расходы на логистику и повышает удовлетворенность клиентов своевременностью поставок.
В России цифровизация логистики идет более медленными темпами по сравнению с развитыми странами. Многие отечественные компании все еще используют устаревшие технологии и процессы, что снижает их конкурентоспособность. Однако некоторые крупные игроки, такие как «Почта России», «Деловые Линии», СДЭК, активно внедряют цифровые решения, инвестируют в современные информационные системы и аналитические инструменты для повышения эффективности логистических операций. Однако на пути цифровой трансформации логистические компании сталкиваются с рядом серьезных вызовов и барьеров, преодоление которых является ключевым условием успешного внедрения цифровых технологий и извлечения максимальной выгоды из их использования (рисунок).
Одним из наиболее значимых технологических барьеров выступает необходимость интеграции новых цифровых решений с существующими информационными системами и бизнес-процессами. Зачастую отечественные логистические компании имеют устаревшую, плохо масштабируемую ИТ-инфраструктуру, которая характеризуется низкой совместимостью с современными технологиями, что создает серьезные проблемы при внедрении цифровых инноваций и снижает эффективность их использования, поскольку требуется значительная доработка систем для обеспечения их бесперебойного взаимодействия [1, с. 37].