Задайте себе вопрос: справедливое ли это утверждение? Всегда ли и при любых обстоятельствах? Ответ, скорее всего, должен быть: «Нет, не всегда. Как насчет пожарной машины или резервного генератора в больнице?»
Эти два примера (и вы можете найти еще много других) касаются инвестиций, которые были сознательно сделаны не для того, чтобы повысить производительность. Они были сделаны, чтобы защитить производительность. В действительности система для поддержания своей деятельности должна иметь некоторый объем резервных мощностей.
Мартин Пауэллл более 17 лет занимается внедрениями решений ТОС и обучает клиентов и консультантов всем областям знаний Теории ограничений. Пауэлл М. проводил внедрения в области операционных процессов, цепей поставок, управления проектами, продаж и маркетинга, управленческого учета и показателей по ТОС более чем в 20 странах.
Пауэлл М., как директор Goldratt UK обеспечивает поддержку команде ТОС, экспертов (12 чел.) из Великобритании, оказывая помощь в разработке решений для клиентов, проводя аудиторскую поддержку внедрений и способствуя дальнейшему развитию консультантов. В прошлом Пауэлл М. являлся директором Goldratt Consulting Limited и в во время становления компании занимал должность вице-президента по финансам, работая напрямую с д-ром Эли Голдраттом. В рамках Goldratt Group Пауэлл М. проводил специальные аудитирования внедрений и принимал участие в проектах в различных странах мира.
Пауэлл М. входит в преподавательский состав Goldratt Schools. Среди стран, в которых Пауэлл М. проводил обучение: Индия, Колумбия, Южная Африка, Китай и ряд стран Европы. Вместе с Одедом Коуэном Пауэлл М. помогал создавать ТОС-консультационную базу в Польше, странах Балтии и в Чехии. Пауэлл М. регулярно публикует в ведомостях Goldratt UK статьи по всевозможным аспектам применения ТОС.
Нет никаких отличий и в управлении производством — вы должны понимать, что где-то в цехах будет некоторый объем резервных мощностей. В противном случае, когда присущая системе неопределенность нанесет удар, у нас не будет возможности отреагировать и достигнуть требуемого срока выполнения заказа или доступности товара на складе. В любой системе присутствует только очень небольшое количество ресурсов с ограниченной мощностью (включая узкие места). Логика диктует, что мы должны удостовериться, что мощности этих немногих ресурсов не тратятся впустую. Тогда как у других — неограниченных — ресурсов должна быть способность быстро нагнать отставание при необходимости. Простаивание ресурса, являющегося ограничением в системе (обычно), является потерями. Простаивание ресурса, не являющегося ограничением (обычно), является необходимостью.