В политических триллерах часто есть невидимый герой — человек, который пишет речи за первого лица. Он знает факты, чувствует интонацию, но его имени нет под текстами.
С ИИ в блоге руководителя легко создать себе такого же «писателя-призрака». Говорю об этом не как наблюдатель: я несколько лет работала в прессслужбах и сопровождала коммуникации первых лиц. А с 2023 года ежедневно работаю с ChatGPT, Claude и другими нейросетями — сначала как автор, а теперь как специалист, который учит бизнес и экспертов внедрять ИИ в свои процессы.
В моей практике ИИ отлично помогает разбирать фактуру и собирать связный текст. Проблемы начинаются, когда этот невидимый соавтор берётся переписывать саму суть: сглаживать углы, убирать сомнения, подменять вашу конкретику универсальными выводами.
Искусственный интеллект уже стал частью управленческой рутины, и логично, что следующим шагом становится автоматизация публичной коммуникации. Всё, о чём я пишу ниже — выжимка из реальных проектов. И прежде чем делегировать тексты нейросети, нужно разобраться, где проходят границы.
Сразу разделю две сущности. Блог компании и блог первого лица — разные инструменты. Корпоративный блог решает задачи маркетинга и PR. Блог руководителя — это возможность проявить позицию в публичном поле, влиять на найм и переговоры, задавать тон внутри команды, давать сигналы рынку. В кризисной ситуации именно блог первого лица часто становится каналом, через который компания объясняет свои решения и удерживает доверие.
Поэтому, внедряя ИИ в личный блог, руководитель автоматизирует не «написание постов». Он частично автоматизирует своё публичное влияние.
Вот здесь и начинается самое чувствительное. Не страшно, если ИИ немного повлияет на авторский стиль — подсоберёт формулировки, расширит лексику, подкинет новые углы и темы. Гораздо опаснее, если он начнёт сглаживать углы там, где это не нужно. От этого меняется, как считывается автор, насколько жёсткими кажутся его решения и где проходит граница личной ответственности за сказанное. Поэтому внедрение ИИ в блог — это не технический, а по сути управленческий вопрос: кто и за что отвечает в публичной коммуникации.