Изменение национальной демографии с возрастанием стареющей хирургической популяции, географическое расселение населения в отдалении от современных клиник, рост частоты хронических заболеваний, сложность в своевременном получении медицинской помощи создают огромный потенциал для развития технологий телездравоохранения. Выживаемость, летальность, частота и структура осложнений, а так же качество жизни являются основными показателями оценки кардиохирургических операций.
Телеконсультации позволяют улучшить качество медицинской помощи и обеспечить индивидуальный подход к пациенту. Учитывая данные задачи, 1 марта 2018 года было организовано клинико-аналитическое отделение. Врач назначает «опросники» до операции и после выписки. Пациент заполняет их с помощью персонального компьютера (планшета, телефона), получив ссылку на анкету. Система автоматически сохраняет все внесенные ответы в базе данных. Если в течение 10 дней пациент не заполняет анкету, система автоматически отправляет уведомление медицинской сестре. С помощью телефонного звонка устанавливается связь с пациентом и (или) его родственниками для выяснения причины возникновения такой ситуации. Отсутствие ответа на анкету возможно из-за занятости пациента или его забывчивости. Телефонная связь сестры с больным формирует чувство заботы о нем после выписки. Если причиной отсутствия обратной связи является смерть пациента, сестра должна собрать минимально необходимую информацию от родственников и занести ее в систему.
После заполнения «опросников» доктором проводится анализ данных. При ухудшении состояния, прогрессировании хронической сердечной недостаточности медицинская сестра своевременно связывается с пациентом и (или) родственниками, чтобы спланировать дальнейшие действия (очная консультация, дообследование, госпитализация). Во время очной консультации прооперированных пациентов в клинике проводится коррекция лечения. Эффективность лекарственной терапии в дальнейшем выясняется посредством телеконсультации (достижение целевого уровня АД, гликемии, коагуляции).