Максимизировать результат и безопасность цепочки поставки — ключевая задача любой логистической компании. Глобализация цепочек поставки, бум онлайн-торговли и рост спроса на готовые товары поддерживают высокий потенциал отрасли. Каждый день операторы обрабатывают тысячи заказов и доставок. Однако на практике это не так легко. Материалы, товары постоянно находятся в пути, перемещаясь в режиме 24 часа × 7 дней × 365 дней от основного склада к складу последней мили и к точке продаж или к клиенту.
В таких условия чрезвычайно важно получать информацию в режиме реального времени, чтобы принимать быстрые и взвешенные решения, чтобы опережать спрос и гарантировать своевременную доставку товаров и минимизировать ошибки. При этом важно обеспечивать безопасность с момента прибытия грузов до момента их доставки в конечный пункт назначения. Для этого нужны инструменты и технологии, которые помогают быстро и качественно выполнять складские операции, контролировать количество остатков, не допускать простоев персонала и техники, снижать расходы на складскую логистику.
Если распределительный центр работает недостаточно эффективно (например, не хватает пропускной способности, потери от порчи товара превышают нормативы, клиенты уходят из-за ошибок в комплектации заказов и задержек с отгрузками, персонал то простаивает, то работает в режиме аврала), то важно запустить процесс оптимизации работы складского центра. В зависимости от ситуации это могут быть как локальные изменения на отдельно взятых участках, так и комплекс мероприятий, направленный на оптимизацию логистики склада в целом.
Шаг 1. Начать собирать данные на каждом этапе
Активно внедряются в управление складами умные технологии, основанные на сборе и анализе данных. В этой среде товары и запросы могут автоматически приниматься, сортироваться, организовываться, распознаваться и готовиться к отправке, что позволяет повышать производительность и эффективность объекта, сокращая количество возникающих ошибок и количество задействованного персонала на объекте. Решающее значение имеет качество данных. Чем быстрее и точнее пользователи смогут регистрировать данные о движении товаров, тем больше возможности использовать эту информацию на других участках работы.