Пандемия, как явление глобальное, затронула каждое учреждение культуры — они экстренно освоили работу в удаленном режиме: проводят видеоэкскурсии, онлайн-трансляции, записывают подкасты, готовят видеопрезентации по своим видам деятельности, участвуют в различных интернет-проектах. Появился опыт освоения новых форматов взаимодействия с аудиторией в социальных сетях, на сайтах учреждений и с помощью бесплатных сервисов (приложения ZOOM, Skype, Google Classroom, мессенджер «Тамтам», принадлежащий «Одноклассникам», группы в «Фейсбуке» или «ВКонтакте», закрытый аккаунт в «Инстаграме» и пр.), которые позволяют оставаться на связи с посетителями, а также привлечь новых пользователей услуг.
Как заявила на одной из онлайн-конференций Ольга Любимова, министр культуры: «Мы все хотим, чтобы все работали на сценах, а зрители сидели в зале; чтобы музеи посещали офлайн. Но онлайн-опыт неоценим. Я думаю, что мы будем в дальнейшем отдельно разрабатывать это направление — как использовать такой опыт уже в мирное время».
Примеры:
«В целях мотивации населения района к соблюдению режима самоизоляции управлением культуры Тихорецкого района Краснодарского края запущен проект #работникикультурыдома. Творческие люди и сотрудники учреждений культуры Тихорецкого района с этим хештегом публикуют целый цикл статей и событий в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Это и мастер-классы от мастеров декоративно-прикладного искусства, видеооткрытки, запись песен, слайдпрезентации, видеоуроки, видеозарядка от хореографов учреждений культуры. Все видеопубликации сделаны специалистами учреждений культуры Тихорецкого района в домашних условиях и призывают население оставаться дома, не падать духом и провести время изоляции с пользой в комфортной семейной обстановке».
«Культурный центр «Киевский» (Новая Москва) усиливает свое присутствие онлайн и открывает посетителям доступ к онлайн-программам различной направленности. На наших онлайн-площадках мы ежедневно проводим прямые трансляции с нашими резидентами. Это мастер-классы, онлайн-концерты, диалоги, творческие лаборатории и занятия студий. Будем искренне рады, если вы продолжите совершенствовать свои творческие навыки в дистанционном формате посредством сервисов видеоконференции до улучшения ситуации. Подписывайтесь на нас и следите за прямыми эфирами в социальных медиа учреждения культуры. Мы также обновили функционал сайта и добавили возможность просмотра программ, событий и курсов постфактум.