В настоящий момент вопросы, касающиеся оптимизации, а также эффективного применения ресурсного обеспечения процессов предоставления медуслуг в сфере здравоохранения Российской Федерации, являются особо актуальными. С одной стороны, это обусловлено ростом числа заболеваний, а с другой — необходимостью в оптимальном расходовании имеющихся средств на медобслуживание граждан страны.
В основе предоставления медуслуг в области здравоохранения лежит сочетание взаимосвязанных вспомогательных и основных процессов, реализация которых осуществляется через сеть медучреждений. Реализация этих процессов осуществляется в условиях неопределенности, и то, насколько эффективно они будут реализованы, зависит от ресурсного потенциала и оптимальности его применения. Существует необходимость в создании инновационных технологий и механизмов адаптивного управления этими процессами, которые дадут возможность максимально точно прогнозировать их показатели как внутренней, так и внешней среды, а также разрешать задачи, касающиеся планирования и оптимального применения ресурсов в постоянно изменяющихся условиях.
Ключевой целью проведения данного исследования является рассмотрение технологий по управлению процессами в сфере российского здравоохранения, предлагаемых российскими специали стами, а также оценка эффективности их применения.
Современные специалисты О.М. Куликова и Е.В. Усачева предлагают использование технологии управления процессами в области здравоохранения Российской Федерации, состоящей из двух алгоритмов:
1) разработки управленческих решений в форме множества опционов;
2) выявления закономерностей и прогнозирования показателей процессов предоставления медуслуг населению.
Алгоритм по разработке управленческих решений в форме множества опционов лежит в основе управления процессом предоставления медуслуг. С использованием этого алгоритма осуществляется разработка управленческих решений в формы конечного множества вариативных, а также базовых опционов. Опционы, в свою очередь, представляют возможность выполнения запланированных действий, реализацию которых возможно осуществить в сложившейся ситуации. Опционы возможно разделить на два вида вариативные (в определенных сценариях) и базовые (во всех сценариях).