Для умягчения воды используется метод ионного обмена при фильтрации исходной воды через слой ионообменной смолы, находящейся в Na-форме. Регенерация установок умягчения осуществляется в автоматическом режиме путем обработки смолы раствором поваренной соли (NaCl).
В состав установок входят: корпус фильтра, система управления и контроля (автоматическое устройство управления), нижняя и верхняя распределительные системы, солевой бак (фидер) для приготовления регенерационного раствора из таблетированной соли, присоединительные фитинги, ионообменная смола и поддерживающий слой гравия. Умягчители воды с диаметром более 24" дополнительно оснащаются воздухоотделительным клапаном.
В качестве фильтрующего материала в установках умягчения используются сильнокислотные катиониты C100E (Purolite Corporation), Lewatit S1428 (Lanxess) или их аналоги гелевого типа с полной обменной емкостью не менее 1,9 г-экв/л. Регенерация осуществляется раствором поваренной соли в количествах от 95 до 240 г на 1 л смолы. Рабочая обменная емкость в значительной степени зависит от количества соли и примерно составляет 0,9–1,4 г-экв/л при потреблении 95–240 г соответственно. Уровень жесткости после установок умягчения также зависит от потребления соли и составляет 0,07– 0,30 мг-экв/л.
Корпуса фильтров (Clack, Enpress, Structural / Canature, Wave-Cyber, HT-Coma) изготавливаются из композитных полимерных материалов пищевого класса и имеют положительные санитарно-эпидемиологические заключения. Рабочее давление — 0,2– 10 бар; температура — 1–49 °С.
Для установок GST-..FL используются корпуса фильтров (Aqua Pro), выполнены из нержавеющей стали SS304. Рабочее давление — до 6,0 бар, температура — до 85 °С.
Для управления и контроля процессами регенерации и сервиса используются электронные системы управления Clack WS (обозначения в модели CS, CM, CH, CL, CG, CT) и Autotrol Magnum (обозначение в модели CV) различных модификаций. В установках серии GST-..FL/FH используются электромеханические блоки Fleck 2750/2850, адаптированные для работы на горячей воде. Системы управления в моделях CS, CM, CH, CL, CV, FL имеют верхнюю посадку на корпус фильтра. Стандартно система управления в моделях CG для корпусов с диаметром 30, 36" устанавливается сверху, а для корпуса с диаметром 42–48" — сбоку.