Статья поступила 28.02.2025 г. Статья одобрена к публикации 19.04.2025 г.
В современном урбанизированном обществе одной из важнейшей сфер современной социально-экономической системой России является сфера жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). В ней формируются многие аспекты качества жизни населения. Человек должен быть обеспечен благами, необходимыми для жизни в современном мире. В данном случае это бесперебойное предоставление основных ресурсов – таких, как тепло-, энерго- и газоснабжение. Таким образом, постоянное и непрерывное развитое жилищно-коммунального хозяйства является важнейшим фактором высокого качества жизни населения.
Внедрение современных методов и технологий в отрасль ЖКХ предполагает совершенствование системы государственного управления инновационной деятельностью в данной сфере, в том числе, основанной на активном включении в процесс всех заинтересованных субъектов инновационной деятельности.
В настоящее время властями России в целом, городов федерального значения, таких, как Санкт-Петербург и Москва, в частности, взят курс на масштабное реформирование и модернизацию отрасли ЖКХ, оформившейся уже как неостанавливающийся и постоянно совершенствующийся процесс. На сегодняшний день идет активное развитие в направлении информационных технологий и цифровизация данной сферы.
Однако, как отмечет специалист управляющий партнер сегмента «Энергетика и ЖКХ» в компании IBS, занимающийся оптимизацией и управлением бизнес-процессами в России, Виталий Данильчук, внедрение цифровизации ЖКХ в России по тем или иным причинам происходит неравномерно: «наибольший рост инвестиций в городскую инфраструктуру наблюдается в Москве и Петербурге» [2].
Интеграция информационных и коммуникационных технологий и Интернет вещей в рамках концепции «Умный город» наиболее гармонично позволяет управлять пространством, окружающим современного человека и создать удобную и безопасную среду обитания. Концепция «Умный город» (Smart City) — это градостроительная концепция, которая включает создание городской экосистемы с использованием и интегрированием современных информационных технологий для улучшения управления ресурсами, повышения эффективности городских служб и создания комфортной среды для жителей. Основными компонентами «Умного города», на которых базируется основная часть системы, являются: