Ситуация, в которой оказались все учреждения культуры, включая библиотеки, с наступлением режима самоизоляции в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, наглядно показала нам правильность или ошибочность принятых ранее стратегических и технологических решений. Безболезненно перейти в онлайн позволяют библиотекам развитые интернет-представительства: официальные сайты с доступом в электронный каталог, тематические и краеведческие сайты, электронные библиотеки, виртуальные справочные службы с возможностью приема запросов через официальные страницы и группы библиотек в социальных сетях.
В библиотеках разных уровней в той или иной степени создана и поддерживается инфраструктура, включающая серверы, компьютеры, хороший интернет, программное обеспечение, кадры. Говоря о кадрах, мы должны иметь в виду не только специалистов-автоматизаторов, программистов и системных администраторов. Но в том числе и тех, кто несет основную нагрузку по обслуживанию пользователей — рядовых библиотекарей и библиографов. Ситуация предъявила высокие требования к уровню цифровой грамотности этих специалистов. Кроме того, высветилась насущная необходимость формирования медиаграмотности, развития медиакомпетенций. Это нужно учесть при составлении программ профессионального образования и повышения квалификации, профессиональных стандартов специалистов отрасли культуры в целом.
Все вышесказанное в равной степени относится к библиотекам всех уровней — от федеральных, центральных региональных библиотек, таких, как наша, районных, межпоселенческих, центральных городских библиотек, их филиалов до библиотек поселений. Совершенно очевидно, что уровень оснащенности, кадровой и ресурсной обеспеченности библиотек разных уровней сильно различается.
Особую тревогу вызывает положение библиотек, входящих в состав культурно-досуговых учреждений (КДУ). Во многих регионах Российской Федерации они составляют большинство общедоступных библиотек, находящихся на уровне поселений.
На 1 января 2020 г. сеть общедоступных библиотек муниципальных образований Иркутской области составляет 743 библиотеки, из них 499 библиотек (67,2 %) являются структурными подразделениями учреждений культурно-досугового типа. Большинство из них находятся в сельской местности. В таких условиях сложно обеспечить приемлемый уровень качества библиотечного обслуживания, особенно в условиях полной (в 14 муниципальных районах) или частичной (в 11 муниципальных районах) децентрализации полномочий по его организации между районными и поселенческими муниципальными образованиями из 42. Такая ситуация затрудняет прохождение средств на комплектование библиотечных фондов и интернетизацию. По данным оперативного мониторинга, нередко в библиотеках люди работают на 0,75, 0,5 и даже на 0,25 ставки. Эта ситуация носит неофициальный характер. Очень сложно выявить ее по документам. При этом в бюджетах поселений зачастую отсутствуют средства на обновление фондов библиотек, подключение и оплату интернета. Работа в условиях пандемии существенно усложняет эту ситуацию.