Первым мероприятием Международного таможенного форума стал круглый стол «Таможенный представитель. Роль в современной экономике», на котором обсуждались перспективы развития этого института в условиях перехода на таможенное оформление в центрах электронного декларирования и цифровизации всего таможенного процесса. Принявший участие в круглом столе первый заместитель руководителя ФТС России Руслан Давыдов прямо заявил, что успешность деятельности таможенных представителей будет зависеть от скорости их адаптации к изменившимся условиям. «Меняется структура таможенных органов, меняется сама работа таможенников, и такой институт, участники которого подают около 50 % деклараций на товары, тоже должен трансформироваться», — подчеркнул он. Елена Ягодкина, заместитель руководителя ФТС России, конкретизировала слова коллеги, отметив, что сегодня менее 40 % таможенных представителей перешли на электронное взаимодействие с Федеральной таможенной службой, а остальные по-прежнему предпочитают иметь дело с бумагой. Тем не менее она выразила надежду, что роль таможенных представителей будет только возрастать. Модератор мероприятия Юрий Ковалев, член правления Гильдии профессионалов ВЭД «Гермес», подводя итоги дискуссии, высказал такое предположение: «Процесс таможенного администрирования упрощается, что выражается и в сокращении сроков проведения операций, и во внедрении ЕЛС и других перспективных технологий. Это приведет к тому, что простые таможенные процедуры участник ВЭД будет оформлять самостоятельно, а более сложные передавать профессионалам — таможенным представителям».
Официальное открытие форума началось пленарным заседанием «Таможня-2030: траектория будущего», к участникам которого с приветственным словом обратился первый заместитель председателя Правительства РФ — министр финансов Антон Силуанов. Он подчеркнул значимость проводимой ФТС России работы по реформированию системы таможенных органов, цифровизации таможенных операций и созданию комфортной среды для ведения бизнеса. «Находиться в фарватере изменений невозможно без своевременного внедрения цифровых технологий, — отметил министр. — Поэтому работа таможенной службы должна соответствовать лучшим международным практикам. Мы видим результаты проделанной работы, и она заслуживает самой высокой оценки. Впереди таможенную службу ждет немало преобразований. Высокотехнологичная трансформация таможенного администрирования заложена в основу Стратегии развития таможенных органов на период до 2030 г. Уверен, что поставленные в этом документе цели будут достигнуты».