Автор предлагает комплекс положений по усовершенствованию системы здравоохранения в условиях быстроизменяющейся экономики: ввести систему обучения кадров новым технологиям в сфере здравоохранения; предусмотреть подключение всех медицинских учреждений к высокоскоростному Интернету. Для этого необходимо обязать правительство РФ — оно должно внести в Государственную Думу все необходимые законопроекты, предусматривающие создание цифрового общества в РФ. Без законодательного регулирования сфера, к сожалению, развиваться не будет.
Государство осуществляет свои функции управления сразу в нескольких сферах, в том числе в медицине. Цель государства — улучшение качества жизни населения, большая защита граждан от возможных внешних неблагоприятных последствий. Ряд авторов Высшей школы экономики отмечают, что механизмы защиты прав и законных интересов граждан в сфере здравоохранения не отвечают требованиям Конституции РФ: качество медицинской помощи остается критичным, что подтверждается многочисленными жалобами в адрес Министерства здравоохранения, а также в суды различных уровней. Удовлетворенность качеством медицинских услуг в 2017 г. составила 42 % от общего числа опрошенных получателей медицинских услуг. При этом уровень удовлетворенности специалистом качеством оказанной им медицинской услуги составила около 82 %.
Единственный путь улучшения ситуации — цифровизация сферы здравоохранения. Цифровизация является действенным средством для уменьшения цифрового неравенства.
Цифровизация — это модификация данных в цифровую форму (понятие Николаса Негропонте). В документах Всемирной организации здравоохранения понятия цифровизации не имеется, но указывается, что она может быть использована для реформирования системы здравоохранения на национальном уровне.
Цифровизация рассматривается обычно с нескольких точек зрения.
Широкий смысл слова означает создание и использование основных элементов электронной инфраструктуры (например, электронные больничные, специальные электронные медкарты, возможности телемедицины и т. д.). В законодательстве большинства европейских государств термин цифровизация рассматривается именно в широком смысле слова (это касается Германии, Великобритании, Швеции, Дании и других государств).