В рамках реализации Комплексной программы развития Федеральной таможенной службы до 2020 г. таможенные органы предлагают участникам внешнеэкономической деятельности все новые электронные возможности. Так, ФТС России предоставила бизнесу возможность централизации учета таможенных и иных платежей. За 2017 г. объем уплаченных с использованием единых лицевых счетов таможенных и иных платежей возрос более чем в 30 раз. Наиболее востребованной у бизнеса при уплате таможенных и иных платежей в 2017 г. стала технология удаленной уплаты платежей. С ее помощью было уплачено 535,2 млрд рублей, что составило 68,2 % в общем объеме таможенных и иных платежей, уплаченных с использованием цифровых технологий. В 2016 г. эти показатели равнялись 440,4 млрд рублей и 62,1 % соответственно.
Одним из наиболее успешных проектов области считается созданный информационный ресурс «Личный кабинет участника ВЭД», на котором в 2017 г. зарегистрировалось более 130 тыс. пользователей. Среди 30 предоставляемых ресурсом сервисов выделяется «Лицевой счет», который позволяет плательщику таможенных пошлин и налогов получать информацию о состоянии своего лицевого счета в режиме времени, близком к реальному. Всего сервисом «Лицевой счет» в прошлом году воспользовалось более 27,5 тыс. зарегистрированных пользователей. Ими сделано более 618 тыс. запросов по остаткам на лицевых счетах и почти 112,6 тыс. запросов информации о расходовании денежных средств и подтверждении уплаты таможенных пошлин и налогов.
В 2017 г. в России таможенные органы оформили более 580 тыс. электронных транзитных деклараций, что составило 60 % от их общего числа. Тем самым объем электронного декларирования процедуры транзита вырос в 4,6 раза: в 2016 г. было оформлено всего 126 тыс. деклараций. При этом более 20 тыс. электронных таможенных деклараций поступило через «Личный кабинет участника ВЭД» — активно развивающийся многофункциональный сервис ФТС России.
С 20 марта 2017 г. стало возможным предварительно декларировать процедуру транзита за 30 дней до фактического ввоза товаров. По итогам года оформлено более 7 тыс. предварительных транзитных деклараций. Их количество растет ежемесячно. С декабря 2017 г. перевозчик может не подавать предварительную информацию для прибытия товаров, если была подана электронная транзитная декларация. Теперь данные из электронной транзитной декларации используются как предварительная информация о товарах и транспортных средствах, перемещаемых через таможенную границу. Подача предварительной информации обязательна для автомобильного, железнодорожного и авиационного видов транспорта; на море такая возможность пока существует только в Морском порту Владивосток. По оценкам участников ВЭД, электронное декларирование транзита позволило не только ускорить прохождение грузов через пункты пропуска, но и сократить расходы бизнеса, которые были при «бумажном» декларировании.