Цифровая трансформация сегодня — одно из основных понятий в управлении бизнесом, важнейшая составляющая успешности любой компании. Так, по мнению специалистов Gartner, элементы цифровой трансформации (такие как цифровая иммунная система, промышленные облачные платформы) входят в десятку технологических трендов ушедшего года. Более того, приоритетным для финансовых директоров в 2024 году аналитики назвали именно осуществление цифровой трансформации финансовой службы.
Такова реальность: внедрение в бизнес-процессы новейших цифровых технологий становится неизбежным. Цифровая трансформация позволяет бизнесу не просто «оставаться на плаву», а расти и непрерывно развиваться в течение длительного периода. При этом важно не только применение отдельных инструментов, как, например, искусственного интеллекта, но и целостное преобразование стратегии развития всего бизнеса. Это комплексный процесс, который начинается с осознания идеи и обозначения задач и развивается поэтапно, создавая новую цифровую модель управления бизнесом.
Почему крупнейшие аналитические агентства выделяют цифровую трансформацию и элементы этого процесса как основные для развития бизнеса в настоящее время?
Насколько могут повлиять внедрение современных технологий и целостное переосмысление целей, стратегий бизнеса на типовые бизнес-процессы? Как это отражается в реальной практике?
Цель работы — определить влияние цифровой трансформации и отдельных ее элементов на различные бизнес-процессы и продемонстрировать практическое отражение подобного влияния на практике.
Для этого необходимо решить ряд задач: разобраться, почему действительно необходима цифровая трансформация бизнесу, а также выделить основные ее этапы и элементы и разобрать существующие на практике примеры их внедрения.
Почему необходима цифровая трансформация?
Цифровизация предполагает совершенствование бизнес-процессов, внедрение новых информационных решений. Сегодня ключевые средства цифровой информации применяются практически во всех бизнес-процессах и помогают повысить их эффективность. Среди основных преимуществ цифровой трансформации предприятия можно выделить: