По всем вопросам звоните:

+7 495 274-22-22

УДК: 614.2 DOI: 10.33920/med-05-2001-13

Трудовые конфликты в среде сестринского персонала

Л. А. Карасева доктор медицинских наук, профессор, заведующая кафедрой сестринского дела, директор Института сестринского образования, ФГБОУ ВО СамГМУ Минздрава России, 443099, г. Самара, ул. Чапаевская, д. 89, E-mail: karaseva_larisa@mail.ru

В статье представлены результаты научно-исследовательской работы, которые позволяют оценить вероятность возникновения конфликтных ситуаций в трудовых коллективах стационарных отделений, оценить конфликтоустойчивость специалистов сестринского дела в процессе профессиональной деятельности и проанализировать влияние составляющих качества трудовой жизни на формирование конфликтогенов.

Литература:

1. Бойко В. В. Социально-психологический климат коллектива и личность / В. В. Бойко, А. Г. Ковалев. М., 2006. — 256 с.

2. Бурудастых Т. Н. Источники конфликтов в сестринском деле. Роль и участие медсестры-руководителя в управлении конфликтами. Медицинская помощь. 2005; 3: 25 с.

3. Зайцев А. К. Качество трудовой жизни. Народонаселение. 2001; 2: 155–161.

4. Томас К. Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.betapress.ru/library/recruiting-23.html

5. Янковская В. И. Основные составляющие качества трудовой жизни. Стандарты и качество. 2003; 2: 46–47.

REFERENCES

1. Boyko V.V., Kovalyov A.G. Sotsial'no–psikhologicheskiy klimat kollektiva i lichnost' (Social and psychological climate in the team and individual). Moscow, 2006, 256 p.

2. Burudastykh T.N. Meditsinskaya pomoshch' (Medical assistance). 2005, № 3, 25 p.

3. Zaytsev A.K. Narodonaselenie (Population). 2001, № 2, pp. 155-161

4. Thomas K. Method for diagnosing a person’s predisposition to conflict behavior. Available at: http://www.betapress.ru/library/recruiting-23.html

5. Yankovskaya V.I. Standarty i kachestvo (Standards and Quality). 2003, № 2, pp. 46-47

Практическая часть представленной работы выполнена на основе исследований, проведенных среди сестринского персонала, работающего в гастроэнтерологическом и пульмонологическом отделениях многопрофильного стационара. В качестве респондентов было отобрано 30 (100 %) медицинских сестер.

Результаты распределения медицинских сестер гастроэнтерологического отделения по возрастным категориям показали следующий состав групп:

• от 20 до 30 лет — 8 (53 %) человек;

• от 31 года до 40 лет — 6 (40 %) человек;

• от 41 года до 50 лет — 1 (7 %) человек.

Возраст медицинских сестер пульмонологического отделения распределился следующим образом:

• от 20 до 30 лет — 2 (13 %) человека;

• от 31 года до 40 лет — 11 (74 %) человек;

• от 41 года до 50 лет — 2 (13 %) человека.

Результаты распределения медицинских сестер по возрастным категориям показал, что сестринский персонал гастроэнтерологического и пульмонологического отделений достаточно молод и, соответственно, представляет работоспособные коллективы.

Оценивая респондентов по стажу работы, удалось выяснить, что в гастроэнтерологическом отделении:

• 4 (27 %) сотрудника имеют стаж работы менее 5 лет;

• 9 (60 %) сотрудников имеют стаж работы более 6 лет;

• 2 (13 %) сотрудника — более 20 лет.

Такое распределение респондентов по стажу работы говорит о том, что коллектив медицинских сестер гастроэнтерологического отделения достаточно молодой и перспективный в плане обучения.

В пульмонологическом отделении распределение специалистов по трудовому стажу выглядит следующим образом:

• 0 сотрудников со стажем менее 5 лет;

• 12 (80 %) сотрудников имеют стаж более 6 лет;

• 1 (7 %) сотрудник имеет стаж более 20 лет;

• 2 (13 %) сотрудника имеют стаж более 25 лет.

Результат оценки респондентов по трудовому стажу показал, что медицинские сестры пульмонологического отделения представляют достаточно опытный в профессиональном плане коллектив.

Для Цитирования:
Л. А. Карасева, Трудовые конфликты в среде сестринского персонала. Медсестра. 2020;1.
Полная версия статьи доступна подписчикам журнала
Язык статьи:
Действия с выбранными: