Современное таможенное администрирование развивается в рамках сервисно-ориентированной концепции, идея которой заключается в реорганизации процессов таможенного регулирования и контроля с целью обеспечения безопасности, содействия участникам внешнеэкономической деятельности и качества предоставляемых услуг. Одним из наиболее важных аспектов в реализации такой концепции является совершенствование кадрового потенциала таможенной службы, повышение эффективности его использования в решении задач, возложенных на Федеральную таможенную службу России в стратегической перспективе. Укрепление кадрового состава таможенных органов, обеспечивающего предоставление качественных таможенных услуг, — одна из наиболее актуальных задач стратегии их развития.
Реализация задач и функций, возложенных на таможенные органы России, зависит от уровня квалификации и добросовестности ее выполнения персоналом своих служебных обязанностей. Служащие-таможенники выполняют одновременно две главные функции: фискальную (обеспечение своевременного и полного внесения в государственный бюджет России средств от взимания налогов, сборов) и правоохранительную (борьба с контрабандой и иными нарушениями таможенных правил).
Целью исследования является научное обоснование теоретических подходов к процессу управления персоналом в таможенных органах России. В соответствии с целью исследования были поставлены следующие задачи:
- обосновать понятие и сущность управления персоналом таможенных органов и проанализировать уровень научной разработки исследуемой проблемы в отечественной и зарубежной литературе;
- осуществить функциональный анализ кадрового менеджмента таможенных органов России.
Объектом исследования является управление персоналом в системе таможенных органов России.
Предметом исследования являются общественные отношения, возникающие в процессе управление персоналом ФТС России.
В работе использована система общенаучных и специальных эмпирических и теоретических методов исследования. С целью выявления тенденций в управлении персоналом таможенных органов применялись такие эмпирические методы, как описание, сравнение, индуктивное обобщение.