Вайсборд Э., консультант по внедрению IT в водном секторе, Royal HaskoningDHV
Поскольку цифровая трансформация водного сектора продолжает расти большими темпами, то как раз 2020 г. будет годом усвоения уроков и выводов.
Последние несколько лет были отмечены пиками завышенных ожиданий в отношении нескольких новых технологий, в частности blockchain и AI / ML, которые давали возможность вычислений и хранения информации в облаке. Хотя эти и другие технологии остаются используемыми инструментами для повышения эффективности и снижения затрат, реальная их интеграция в бизнес-операции отсутствует.
Начиная с 2020 г., мы можем предположить, что водный сектор перейдет в фазу разочарования, поскольку некоторые из этих технологий не соответствуют завышенным ожиданиям. Фаза разочарования — это важная перестройка ожиданий нашего сектора относительно того, как новые технологии могут поддержать бизнес-операции.
Главное — это обеспечить, чтобы цифровая трансформация осуществлялась с учетом видения цели и стратегии.
Это заводит нас к тому, что мы сейчас находимся на этапе получения знаний, этапе просвещения, который станет ключевым трендом в 2020 г.
Тренд просвещения в 2020 г. будет поддерживаться менеджерами по изменениям, которые будут руководить внедрением и стратегической интеграцией цифровых технологий в водном секторе.
В то время как в последние несколько лет особое внимание уделялось технологам, эксперты прогнозируют, что в 2020 г. основное внимание будет уделяться руководителям, способным работать в интеграции бизнеса и технологий.
В этом году нас ожидает крупномасштабная цифровая трансформация. Водному сектору потребуются агенты по изменениям, чтобы помочь установить цели и видение, ценность, бизнес-императивы, определить выигрышные точки развития, а также разработать стратегические дорожные карты для водоканалов.
Менеджеры будут поддерживать тренд просвещения, выводя водный сектор на плато производительности, где технологии интегрированы для снижения издержек бизнеса и повышения эффективности, что позволит нам достичь нашей цели всеобщего доступа к безопасной воде и санитарии.