Дата поступления рукописи в редакцию: 19.01.2026
Дата принятия рукописи в печать: 21.01.2026
Цифровизация индустрии недвижимости утвердилась в качестве одного из ключевых стратегических трендов последних лет, кардинально трансформируя традиционные бизнес-процессы. Эмпирические данные, представленные в аналитических обзорах, свидетельствуют о последовательном увеличении доли операций, осуществляемых в цифровой среде. В частности, согласно исследованию компании «РБК», почти 20% сделок с объектами первичного рынка в 2024 г. были инициированы и завершены с использованием специализированных онлайнплатформ, при этом данный показатель демонстрирует устойчивую положительную динамику [12]. Указанная статистика наглядно отражает глубокую интеграцию цифровых технологий в основные этапы работы с недвижимостью — от первичного поиска и виртуального просмотра объектов до проведения всесторонней проверки июридического оформления сделок.
Данный процесс не ограничивается простым переносом информации в онлайн-пространство, а сопровождается качественным технологическим усложнением. Ключевым драйвером следующего этапа цифровизации становится активное внедрение инструментов, основанных на технологиях ИИ. В практику компаний входят интеллектуальные чат-боты для первичного консультирования, генеративные ИИ-помощники, способные создавать персонифицированные предложения и контент, а также сложные аналитические модули для прогнозирования рыночной стоимости и оценки инвестиционных рисков. Особую значимость инновации приобретают в B2B-сегменте, где взаимодействие с корпоративными клиентами характеризуется повышенной сложностью, многоэтапностью и высокими требованиями к персонификации и аналитическому сопровождению [2]. Цифровые платформы, усиленные алгоритмами ИИ, становятся критически важным инструментом для управления длинными циклами продаж, обработки комплексных запросов на крупные объекты или портфели недвижимости и обеспечения прозрачности на всех этапах сделки.