Гражданское законодательство регулирует хозяйственную деятельность организации, формирует правовое поле ее договорной политики. Это отвечает интересам каждой из сторон договора; однако в повседневной практике участники хозяйственных отношений сталкиваются с ситуациями, решение которых затруднено непониманием его границ.
Отметим, что в своей текущей практической деятельности бухгалтер организации зачастую ограничивается профильными знаниями своего предмета, что приводит к принятию решений в сфере хозяйственных отношений без учета особенностей правового поля, тем самым создавая почву для судебных тяжб, ставя под угрозу финансовую устойчивость организации. Безусловно, сложность работы бухгалтера в правовом поле, регламентирующем хозяйственные отношения, определяется разнообразием примеров практики, требующих детального юридического анализа и подхода с позиций интересов партнеров.
Бухгалтер организации в договорном процессе должен задаваться вопросом, какой стратегии придерживаться в интересах своей организации, оставаясь при этом в правовом поле и не ущемляя права партнера, в данном случае — потребителя. Для того чтобы минимизировать или даже исключить возникновение подобных случаев в практической деятельности бухгалтера, необходимо обратиться к действующему гражданскому законодательству, а также к правоприменительной практике, в том числе к судебным постановлениям.
Напомним, что в преамбуле Закона Российской Федерации от 01.05.2022 № 135-ФЗ «О защите прав потребителей»1 (далее — Закон о защите прав потребителей) специально определяется понятие «потребитель» — это «гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности».
Как известно, одним из основных принципов организации и осуществления договорных обязательств является свобода договора, что закреплено ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ). Так, например, при заключении или реализации договора долевого строительства стороны действуют по отношению друг к другу на началах равенства и автономии воли и определяют условия договора самостоятельно в своих интересах. Однако, как показывает практика заключения и исполнения договоров с участием граждан-потребителей, применение к ним общих принципов гражданского законодательства без учета специфики правового положения потребителя приводит к тому, что права последнего могут быть ущемлены. Иными словами, потребитель становится жертвой недобросовестных исполнителей работ и услуг.