«ЖКХ Контроль» отмечает, что текущее состояние отрасли характеризируется крайне противоречивой государственной политикой, высоким износом основных фондов, избыточным потреблением коммунальных ресурсов, нехваткой квалифицированных кадров в отрасли.
Основными целями, приоритетами и задачами государственной политики, по мнению экспертов НП «ЖКХ Контроль», должны стать следующие.
Цели:
1) повышение эффективности работы отрасли;
1) снижение износа основных фондов, улучшение технического состояния и повышение энергоэффективности жилищной и коммунальной инфраструктуры, переход отрасли на использование новых технологий, в том числе цифровых;
2) формирование экономически устойчивой модели функционирования отрасли (расчет реальной стоимости услуг, определение величины тарифов и взносов с учетом реальных потребностей, повышение эффективности сбора платежей и борьбы с неплательщиками);
3) повышение эффективности социальной поддержки за счет перехода к адресной системе;
4) повышение активности и ответственности собственников помещений в многоквартирных домах (МКД);
5) четкое разделение ответственности и обязательств между органами власти различного уровня, бизнесом и властью, обеспечение равноправных отношений между всеми участниками рынка, снижение уровня государственного регулирования отрасли.
Особое внимание общественники уделили сфере управления МКД. В частности, в предложениях НП «ЖКХ Контроль», направленных в Минстрой России, отмечается следующее.
В настоящее время сфера управления МКД является постоянным источником социального напряжения. Около 1 / 3 обращений, поступающих в приемные региональных центров общественного контроля в сфере ЖКХ, касаются управления МКД, состояния многоквартирных домов, взаимоотношений собственников с управляющими компаниями. Главная причина неудовлетворительного состояния данной сферы — крайняя противоречивость регулирующего законодательства, серьезные расхождения действующих норм права и правоприменительной практики. В соответствии с Жилищным кодексом, собственники МКД несут ответственность за содержание общедомового имущества. Однако по факту собственники не обладают полноценными возможностями для управления многоквартирным домом, в том числе для эффективного контроля работы своей управляющей компании.