Во времена разнообразных кризисов, в том числе экономического характера, обостряется борьба за потребителя. В конкурентной схватке можно легко поддаться радикальным теориям и экспериментам, авторы которых обещают в один момент сделать бизнес успешным. Некоторые компании в такие периоды нанимают целые агентства, которые начинают перестраивать бизнес с ног на голову, уверяя, что это принесет в конечном счете прибыль.