В последнее время проблема стресса находится в центре внимания не только представителей теоретических дисциплин, но и клиницистов. И это не случайно. Теперь уже не вызывает сомнения, что нервно-психические факторы (в том числе проявления стресса) играют существенную роль в развитии таких распространенных патологий, как ишемическая болезнь сердца, гипертоническая болезнь, язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки, язвенный колит, бронхиальная астма, кожные заболевания, различные иммунные и аллергические нарушения, не говоря уже о многих пограничных психических расстройствах.
Установлено, что эмоциональный стресс возникает при длительных непрерывно повторяющихся отрицательных эмоциональных состояниях субъектов, принципиальный характер которых имеет прямое отношение к профессиональной деятельности ряда медицинских работников. Их профессиональная деятельность сопровождается физическими и психическими нагрузками, сложностью и многообразием решаемых задач в условиях дефицита времени и информации, наличием угрозы жизни и здоровью.
«…Врачи, работающие в медицинском учреждении, подвержены значительному личностному дистрессу… им трудно раскрыться перед кем-нибудь за пределами своей непосредственной семьи и круга друзей. Преобладающая особенность врачебной профессии — отрицать проблемы, связанные с личным здоровьем» [King М. В., 1992; Юрьева Л. Н., 2004].
Исследование Международной ассоциации управления стрессом (ISMA), проведенное в Великобритании накануне Национального дня информации о стрессе (6 ноября 2002 г.), показало, что 64 % опрошенных испытывали стресс на работе за последние 12 месяцев, причем в 2001 году аналогичный показатель составлял 53 %, среди них 67 % мужчин и 62 % женщин. Наиболее распространенными источниками стресса в рабочей среде были названы: слишком большой объем работы (62 %), сжатые сроки выполнения заданий (58 %), агрессивный стиль управления или плохая коммуникативная система (49 %), рабочая среда без поддержки (43 %) и проблемы с достижением приемлемого баланса работа / личная жизнь (42 %). 64 % специалистов, которые испытали стресс на рабочем месте, заявили, что стресс снизил степень их удовлетворенности работой, 36 % — что он снизил их производительность, 31 % — что он нарушил их социальные отношения. У 29 % стресс нанес прямой вред здоровью. Только 14 % лиц, подвергшихся профессиональному стрессу, была оказана медицинская помощь, а 78 % респондентов не получили никакого профессионального совета, как справляться с подобными проблемами. Больше половины респондентов, испытывающих сильные негативные последствия стрессов на работе (58 %), ожидают, что с такими или еще более негативными последствиями стресса они столкнутся и в будущем году [Водопьянова Н. Е., 2009].