Об этом на заседании Общественного совета при ведомстве сообщила заместитель директора Департамента управления делами Минкультуры России Валентина Перепелицына.
«С 2019 года будет использоваться унифицированная форма обращений граждан. Также планируется запустить проект личного кабинета обращения, который позволит гражданину отслеживать его статус на всех этапах рассмотрения, начиная с направления и регистрации и заканчивая ответом», — рассказала она, добавив, что результат обращения будет доступен в течение года после регистрации обращения.
Ежегодно в Минкультуры России поступает от 12 до 27 тыс. обращений. За 11 месяцев 2018 г. от граждан поступило 14,3 тыс. обращений, из них через официальный сайт ведомства подано более 5,4 тыс. Кроме того, традиционно в декабре Министр культуры РФ Владимир Мединский проводит прием граждан в Правительстве РФ.
За 2018 год чаще всего гражданами поднимались вопросы, касающиеся сохранения объектов культурного наследия, деятельности театров, концертных организаций, цирков, вопросы кинематографии, работы музеев и выставок, а также образования в области культуры. Среди многочисленных тем можно отметить обращения о производстве фильмов, продвижении авторских сценариев, о возврате цензуры в театральные постановки и кинофильмы, поддержке творчества современных отечественных художников, композиторов и коллективов. Наибольшее число обращений поступило в Департамент охраны культурного наследия.
Также в рамках заседания Общественного совета, в частности, обсуждались практика и эффективность осуществления госзакупок, развитие волонтерской деятельности, проверки Счетной палаты.
Общественный совет при Министерстве культуры РФ является постоянно действующим совещательно-консультативным органом общественного контроля. Сейчас в него входят руководители и представители средств массовой информации, культуры, спорта и общественных организаций.
Заседание нынешнего состава Общественного совета было последним. Новый состав, который формирует Общественная палата, будет объявлен в начале 2019 г.