Прежде чем приступить к реорганизации, служба занятости провела опрос жителей Ленинградской области — как им привычнее называть центр занятости. Выяснилось, что самый распространенный вариант — биржа труда. С использованием именно этого названия был разработан фирменный стиль, и сейчас биржа труда идет к тому, чтобы все филиалы ему соответствовали.
Ребрендинг биржа труда начала с филиала в Волосово. Для удобства клиентов создана электронная система управления очередью, а также приемная, работающая по принципу «одного окна». Центр занятости оборудован системой Wi-Fi. Биржа труда доступна для лиц с ограничениями по здоровью. Единый бренд позволит сделать центры занятости более привлекательными как для граждан, ищущих работу, так и для работодателей.
Сегодня в регионе создан единый центр занятости, а на базе каждого из 18 филиалов формируется Центр деловой активности. Такой центр обладает всей информацией о населении территории и перспективах экономического развития, содействует эффективному использованию трудовых ресурсов каждого населенного пункта. Эти данные крайне полезны для инвесторов, которые хотят локализовать производства на территории области. Центр деловой активности — новая структура, которая будет активно регулировать процессы развития рынка труда.
Под вниманием службы занятости, безусловно, находятся все категории граждан. В своей работе специалисты используют современные технологии, чтобы сделать сотрудничество с биржей более комфортным. В 2017 г. планируется внедрение интерактивного портала службы занятости. Нововведение поможет решить задачу интерактивного электронного взаимодействия биржи труда с населением и работодателями.
Современные технологии активно используются и в обучении. Для молодых мам разработана программа дистанционного обучения, которая позволяет заниматься в удобное время и выбирать подходящий темп работы.
Служба занятости ищет индивидуальный подход к каждому клиенту. Сложной, но особо важной категорией являются люди с ограничениями по здоровью. Зачастую инвалиды не обращаются в службу занятости, поэтому биржа труда индивидуально связывается с каждым. Задача специалистов — предоставить инвалиду возможность работать наравне со всеми и чувствовать себя полезным обществу. За последние пять лет эффективность трудоустройства людей с ограничениями по здоровью удалось увеличить вдвое — с 24 до 41 %.