Актуальность корректного планирования медицинской помощи на каждом уровне в Российской Федерации трудно переоценить, вопросам планирования посвящается множество работ, но очень мало исследований, посвященных планированию на региональном уровне. По-видимому, это связано с недостаточно четким распределением ответственности за планирование в здравоохранении вследствие прошедшей реформы административной системы Российской Федерации, повлекшей за собой перераспределение ответственности в сфере оказания медицинской помощи между федеральными, региональными органами и муниципалитетами. Вместе с тем, учитывая перспективы развития отрас ли, нацеленные на поиск эффективной модели современного отечественного здравоохранения, актуальность подобных исследований не вызывает сомнений [3]. Однако планирование со стороны государственного аппарата не всегда является определяющим фактором, влияющим на число вызовов скорой помощи, их обоснованность и сроки обслуживания. Немаловажную роль в определении этих показателей играют сами пациенты, которые порой усугубляют оперативную обстановку среди работающих бригад нашего города. Вопрос перегруженности бригад скорой медицинской помощи (СМП) из-за огромного количества необоснованных вызовов является актуальным для любого города, и необходимо искать способы разрешения этой глобальной проблемы службы скорой помощи.
Цель нашей работы — донести до населения нашего города информацию о факторах, которые замедляют работу экстренной службы, и разъяснить гражданам культуру вызова скорой помощи.
Материалом стали ранее изданные работы сотрудников и статистов станций скорой помощи разных городов Российской Федерации, и мы постарались обобщить эти данные.
В городе Челябинске численность населения составляет примерно 1,3 миллиона человек на конец декабря 2015 г. Количество бригад СМП, заступающих на суточное дежурство, составляет в среднем 67, из них: две реанимационных, одна детская реанимационная, пять кардиологических, четыре психиатрических, одна нейро-инсультная, семь педиатрических, девять линейных врачебных и 38 линейных фельдшерских бригад.