Если обстановка на работе тяжелая, то желание ходить в офис будет постепенно угасать. Скандальный коллега, вечно недовольные клиенты или начальник-самодур, который позволяет себе срываться на подчиненных, — явление нередкое, но и с этим можно справиться.
Что делать. Если вы столкнулись с деструктивной коммуникацией, например с откровенным хамством, не стоит принимать ситуацию за норму. Как вести разговор, зависит от того, говорите вы с коллегой или с одним из клиентов. Но в целом можно предложить вести разговор в спокойной манере, выяснить причины недовольства и выделить среди них конструктивные, с которыми и стоит разбираться. Если токсичное поведение в вашей компании — скорее норма, чем разовый инцидент, то важно оценить свои силы и решить, действительно ли вы готовы так работать.
«На первом месте работы была одна коллега, которая постоянно говорила гадости за спиной. И все бы ничего, но она сочиняла небылицы про меня и рассказывала эти сказки начальнику. А он прибегал и спрашивал, правда это или опять вранье. И так постоянно», — опыт радиоведущей Александры не такой уж уникальный. В некоторых коллективах сплетни становятся корпоративной традицией.
Что делать. Постарайтесь не вовлекаться в деструктивные коммуникации: промолчите, доброжелательно объясните, что этот вопрос вам неинтересен, предложите альтернативу или просто переведите тему. Если вы столкнулись с интригами, старайтесь сохранять спокойствие и переводите беседу с коллегами в конструктивное русло — говорите предметно, по существу, отделяя домыслы от фактов и субъективное от объективного. Старайтесь прояснять с руководителем все спорные ситуации, даже если они не имеют под собой оснований. При этом опирайтесь на факты, переводя внимание с субъективных оценок коллег на объективную реальность.
Есть расхожее мнение, что самая приятная часть работы — это зарплата. Разумеется, это важно, но, как говорится, не хлебом единым жив человек. Как бы высокопарно это ни звучало, но для большинства из нас профессия — это способ реализовать себя и даже оставить след на планете: приносить пользу, помогать другим, создавать нечто новое или менять что-то к лучшему. Если работа кажется бессмысленной или нет возможности повлиять на итоговый результат и вы чувствуете себя лишь винтиком в бездушной машине — это демотивирует.