Scania начала внедрять в России формат МТО в 2018 г., специально для этого дистрибьютор «СканияРусь» разработал новый стандарт европейского уровня. Все МТО создаются как филиалы официальных дилеров Scania. В отличие от «материнских» дилерских станций технического обслуживания (СТО) мастерские меньше по размеру и могут отличаться спектром услуг, однако требования к качеству диагностики, техобслуживания, ремонта, перечню оборудования и наличию оригинальных запчастей в МТО такие же высокие, как и на СТО.
«Открывая небольшие, но хорошо оснащенные мастерские, мы приближаемся к местам работы клиентов, чтобы сократить их затраты на обслуживание машин, сохранив высокое качество обслуживания за счет уменьшения простоя. При этом время бесперебойной эксплуатации техники увеличивается. Хочу отметить, что качество обслуживания и ремонта на МТО такое же высокое, как на больших дилерских станциях», – пояснил Дмитрий Титюхин, начальник отдела организации работы новых дилеров, логистики и продаж запасных частей ООО «Скания-Русь».
Внедрение формата МТО, по мнению Дмитрия Титюхина, будет способствовать росту продаж техники Scania в регионах России. «Вопрос рентабельности у перевозчиков сейчас стоит очень остро, поэтому всех интересуют условия послепродажного обслуживания машин, и предпочтение отдается именно той технике, для которой поблизости создана точка техобслуживания», – пояснил он.
Новая МТО в Братске находится на территории Братского лесопромышленного комбината. Объем инвестиций в строительство мастерской составил около 91 млн руб., общая площадь – 10 744 кв. м, одновременно в сервисно-ремонтной зоне может обслуживаться пять тягачей и три автопоезда.
Это уже второй филиал ООО «Эланд» в Братске, так как с 2014 г. там действует СТО «БратскСкан».
Усть-Илимский филиал в формате МТО расположен на Усть-Илимском шоссе, которое связывает старый и новый город. Общая площадь мастерской – 370 кв. м, в строительство инвестировано свыше 4 млн руб. Сервисно-ремонтная зона рассчитана на обслуживание трех машин.