Последние несколько лет тема цифровой трансформации компании — одна из самых актуальных в мировом бизнес-сообществе. Мощным драйвером цифровизации компаний в 2020 г. стала пандемия. Новые экономические реалии, меняющиеся ожидания и поведение людей, новые технологии, которые позволяют воплотить ранее невозможное — это факторы, которые заставляют компании переосмыслить свой бизнес и использовать цифровые возможности для его роста.
Иначе говоря, цифровая трансформация — это внедрение современных технологий в бизнес-процессы предприятия. Этот подход подразумевает не только установку современного оборудования или программного обеспечения, но и фундаментальные изменения в подходах к управлению, корпоративной культуре, внешних коммуникациях. В результате повышаются производительность каждого сотрудника и уровень удовлетворенности клиентов, а компания приобретает репутацию прогрессивной и современной организации.
Цифровизация процессов актуальна не только на уровне отдельных предприятий: целые отрасли выбирают для себя этот путь развития как единственную возможность соответствовать стремительно меняющимся условиям окружающего мира. Благодаря этому цифровая трансформация промышленности, розничной торговли, государственного сектора и других сфер уже сегодня меняет жизнь каждого человека и каждой компании.
Невозможно не отметить, что ввиду политических решений нашего государства (начиная с 2014 г.), для ряда высокотехнологичных предприятий, имеющих непосредственное отношение к государственному сектору сложились не совсем благоприятные условия. Это стало заметным фактором, влияющим на стратегию применяемую на пути цифровой трансформации, с одной стороны усложнив некоторые аспекты деятельности, но в то же время произведя и стимулирующий эффект для апологетов отечественной цифровизации.
Доля цифровой экономики в ВВП развитых стран c 2010 по 2016 г. выросла с 4,3 до 5,5 %, а в ВВП развивающихся стран — с 3,6 д о 4,9 %. В странах «большой двадцатки» этот показатель вырос за пять лет с 4,1 до 5,3 %. Мировым лидером по доле цифровой экономики в ВВП является Великобритания — 12,4 %.