Эффективность медицинского учреждения зависит прежде всего от эффективности деятельности руководителя. Как правило, руководители полагают, что эффективность равнозначна выполнению плана, решению поставленных задач. Хотим отметить, что эффективность включает два измеряемых параметра, выполнение которых в совокупности и определяет эффективную работу руководителя.
Первый параметр — это выполнение плана в срок и объемы ресурсов, затраченных на выполнение плана.
Второй параметр — удовлетворенность коллектива своим руководителем, его стилем и методами работы. Несмотря на то что этот параметр является психологическим, он тоже измеряется и контролируется. Самым простым индикатором удовлетворенности является текучесть кадров.
Руководителями медицинской организации являются главный врач (директор), его заместители, заведующие отделениями (отделами) и сотрудники, формирующие резерв на должности руководителей. Любой врач, работающий в коллективе, руководит работой медицинских сестер (среднего медицинского персонала), а медицинские сестры руководят работой младшего медицинского персонала. Поэтому материал, представленный ниже, может быть полезен не только для врачей по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье», которые руководят коллективами или собираются стать руководителями, но и для медицинских работников других специальностей.
По состоянию на 1 января 2016 года в учреждениях здравоохранения, подведомственных Министерству здравоохранения (МЗ) Московской области (МО), работает 115 668 человек, в том числе 22 538 врачей, или 31,6 на 10 тыс. населения, и 47 325 средних медицинских работников, или 66,3 на 10 тыс. населения. В 2015 году продолжилось увеличение числа врачей, работающих в медицинских организациях МО (на 692 человека, или на 3,2%), и средних медицинских работников (на 1533 человек, или на 3,3%).
В 2015 году в медицинских организациях МО по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье» работали 1386 врачей (6,1%), часть из которых (825 человек, или 59,5%) занимали должности главных врачей (руководителей) и их заместителей (рис. 1).