По всем вопросам звоните:

+7 495 274-22-22

УДК: 614.2 DOI:10.33920/med-05-2401-01

Роль медицинской сестры-лидера в процессах управления сестринским персоналом

Кропотова Светлана Владимировна ассистент кафедры сестринского дела, ФГБОУ ВО «Самарский государственный медицинский университет» Минздрава России, 443099, г. Самара, ул. Чапаевская, д. 89, e-mail: kropotova.svetlana@list.ru, https://orcid.org/0000-0002-4285-9839
Пятикоп Вероника Михайловна главная медицинская сестра, ГБУЗ «Самарский областной клинический онкологический диспансер», 443031, г. Самара, ул. Солнечная, 50, e-mail: PyatikopVM@samaraonko.ru

Все специалисты, профессиональная деятельность которых связана с общением с людьми, помимо высокого уровня владения знаниями и умениями, должны обладать еще особенными чертами личности. Главные и старшие медицинские сестры должны быть лидерами. Цель. Выявление явных и скрытых лидеров среди медицинских сестер-руководителей и определение их роли в процессах управления сестринским персоналом. Результаты. Проанализирована информация об управленческой деятельности главных и старших медицинских сестер; изучены основные лидерские характеристики руководителей сестринских служб, сущность стиля руководства, лидерский потенциал и способность делегировать полномочия; определены проблемы в управленческой деятельности руководителей сестринских служб; выявлены явные и скрытые лидеры среди медицинских сестер-руководителей. Заключение. Именно рукoводитель организации, который по натуре и своим действиям является лидерoм и одновременно способен эффективно управлять своими подчиненными, добивается высоких результатов и достижений возглавляемой службы.

Литература:

1. Карасева Л. А. Результаты исследования по изучению лидерских качеств и личной эффективности старших медицинских сестер /Л. А. Карасева, И. А. Мунтян // Медсестра. — Издательский дом «Панорама». — 2021. — № 4; С. 41–47.

2. Кропотова С. В. Коммуникации в деятельности руководителя сестринской службы /С. В. Кропотова // Медсестра. — Издательский дом «Панорама» — 2023. — № 12; С. 32–40.

3. Рахмутдинова Р. А. Система менеджмента /Р. А. Рахмутдинова. — М. — 1996; С. 358.

4. Самыгин Н. В. Психология управления /Н. В. Самыгин //Феникс. — М. — 1998; С. 156.

5. Суворова Е. В. Роль лидерства в процессе управления персоналом /Е. В. Суворова, Н.Л. Изевлина //Медсестра. — Издательский дом «Панорама» — 2023. — № 5; 17–22.

1. Karaseva L. A. Rezultaty issledovaniia po izucheniiu liderskikh kachestv i lichnoi effektivnosti starshikh meditsinskikh sester [Results of a study on leadership qualities and personal effectiveness of senior nurses] /L. A. Karaseva, I. A. Muntian // Medsestra [Nurse]. — Publishing house «Panorama». — 2021. — No. 4; pp. 41–47. (In Russian)

2. Kropotova S. V. Kommunikatsii v deiatelnosti rukovoditelia sestrinskoi sluzhby [Communications in the activities of the head of nursing service] /S. V. Kropotova // Medsestra [Nurse]. — Publishing house «Panorama» — 2023. — No. 12; pp. 32–40. (In Russian)

3. Rakhmutdinova R. A. Sistema menedzhmenta [Management system] /R. A. Rakhmutdinova. — M. — 1996; P. 358. (In Russian)

4. Samygin N. V. Psikhologiia upravleniia [Psychology of management] /N.V. Samygin // Feniks [Phoenix]. — M. — 1998; P. 156. (In Russian)

5. Suvorova E. V. Rol liderstva v protsesse upravleniia personalom [The role of leadership in the process of personnel management] /E.V. Suvorova, N. L. Izevlina // Medsestra [Nurse]. — Publishing house «Panorama» — 2023. — No. 5; pp. 17–22. (In Russian)

Должность организатора сестринского дела в различной интерпретации существует в России более 150 лет, а получила свое официальное признание, когда в 2000 году была введена в штатное расписание учреждений здравоохранения [1, 5].

В 1854 году по инициативе Н. И. Пирогова была создана первая в России община сестер милосердия — Крестовоздвиженская, руководителем которой была старшая сестра-организатор Е. М. Бакунина.

К началу ХХ столетия женский труд в медицине становится заметным явлением современности и занимает подобающее ему место в лечении и уходе за больными и ранеными. Организатором в коллективах медицинских сестер становилась медицинская сестра, проявившая особые качества личности — качества лидера [2].

Эффективный руководитель обязательно обладает качествами лидера, и, наоборот, отсутствие лидерских качеств не способствует успешному достижению целей управления. Подлинным лидером, способным вести за собой людей, становится тот, кто обретает у людей всеобщее признание. Окружающие воспринимают такого лидера по четырем моделям [3].

Один из нас. Предполагается, что образ жизни лидера идентичен образу жизни любого члена социальной группы. Лидер, как и все, радуется, переживает, негодует и страдает: жизнь приносит ему и приятное, и неприятное.

Лучший из нас. Подразумевается, что лидер является примером для всей группы как человек и как профессионал. В связи с этим поведение лидера становится примером для подражания.

Воплощение добродетелей. Считается, что лидер является носителем нравственных норм. Лидер разделяет с группой ее социальные ценности и готов их отстаивать.

Оправдание наших ожиданий. Люди надеются на постоянство поведенческих действий лидера независимо от меняющейся обстановки. Они хотят, чтобы лидер всегда был верен слову, не допускал отклонений от одобренного группой курса поведения.

Необходимо отметить, что далеко не всякий руководитель автоматически становится лидером. Важным условием является наличие у руководителя целого ряда качеств: честности, интеллекта, способности понимать людей, устойчивости взглядов (адекватная реакция на ситуацию, контроль над эмоциями), уверенности в себе, эрудированности в различных областях [4].

Для Цитирования:
Кропотова Светлана Владимировна, Пятикоп Вероника Михайловна, Роль медицинской сестры-лидера в процессах управления сестринским персоналом. Медсестра. 2024;1.
Полная версия статьи доступна подписчикам журнала
Язык статьи:
Действия с выбранными: