Ниже представлен обзор ключевых трендов и механизмов, которые определяют облик современного ритейла в стране.
Казахстан уникален тем, что здесь ритейл неразрывно связан с банковским сектором. Kaspi.kz продолжает задавать темп, превратив покупку любого товара в процесс двух кликов.
Казахстан уникален тем, что здесь ритейл неразрывно связан с банковским сектором.
Рынок маркетплейсов в Казахстане переживает «золотой век». Всего за несколько лет страна превратилась из региона с доминирующей традиционной торговлей в одного из лидеров электронной коммерции в СНГ и Центральной Азии. Согласно данным за 2024 год, объем рынка e-commerce в Казахстане превысил 3,2 триллиона тенге, а доля онлайн-продаж в общем ритейле достигла рекордных 14,5%.
Разберем, как устроена экосистема маркетплейсов в Казахстане, кто диктует правила игры и чего ждать в текущем году.
Рынок Казахстана уникален тем, что на нем сосуществуют мощный локальный игрок, агрессивные российские платформы и быстрорастущие китайские сервисы.
1. Лидеры рынка: битва экосистем и гигантов
Рынок Казахстана уникален тем, что на нем сосуществуют мощный локальный игрок, агрессивные российские платформы и быстрорастущие китайские сервисы.
• Kaspi.kz: национальный феномен
Kaspi — это не просто маркетплейс, а «супер-апп», через который проходит львиная доля транзакций в стране.
Доля рынка: удерживает около 77% рынка e-commerce.
Сильные стороны: мгновенная рассрочка (Kaspi Red), огромная база лояльных клиентов и собственная логистическая сеть (Kaspi Postomat).
Новое: в 2024–2025 годах Kaspi начал экспансию за пределы страны, купив контрольный пакет акций турецкого гиганта Hepsiburada, что подтверждает его амбиции стать игроком мирового масштаба.
• Wildberries и Ozon: российский десант
Российские площадки за последние два года совершили колоссальный рывок, инвестируя в склады и логистику.