Начать разговор необходимо с краткого обзора требований подраздела 7.1.5 «Ресурсы для мониторинга и измерения» ГОСТ Р ИСО 9001– 2015 [3], в полном объеме вошедшего в текст подраздела 7.1.5 проекта ГОСТ РВ 0015–002‑ХХХХ.
В первую очередь хотелось бы обратить внимание на отличие названия данного подраздела от раздела 7.6 «Управление оборудованием для мониторинга и измерений» предыдущей версии указанного стандарта, а именно ГОСТ Р ИСО 9001–2008 (ГОСТ ISO 9001–2011). При этом термин «оборудование для мониторинга и измерений» вообще исчез из текста стандарта, содержание термина «ресурсы для мониторинга и измерения» в тексте стандарта не раскрыто, а его определение в ГОСТ Р ИСО 9000–2015 отсутствует. Считаем, что это серьезное упущение Технического комитета ИСО ТК 176 (разработчика ISO 9001:2015, аутентичным переводом которого является ГОСТ Р ИСО 9001–2015), так как очевидно, что при таком подходе не избежать расхождения мнений относительно понимания и выполнения требований подраздела 7.1.5 между специалистами организаций, реализующих требования указанного стандарта, и экспертами органов по сертификации систем менедж-мента качества.
Также необходимо заметить, что содержание требований подраздела 7.1.5 ГОСТ Р ИСО 9001–2015 выходит за рамки вопросов, находящихся в ведении метрологии. Так, сам термин «измерение» трактуется иначе, чем это регламентировано нормативными документами государственной системы обеспечения единства измерений (ГСИ) («процесс определения величины» в ГОСТ Р ИСО 9000–2015 вместо «совокупности операций, выполняемых для определения количественного значения величины» в Федеральном законе № 102‑ФЗ «Об обеспечении единства измерений» [4]), а ресурсы для мониторинга вообще не имеют отношения к обеспечению единства измерений. Более того, отдельные требования подраздела 7.1.5 являются не только неопределенными, но и вводящими в заблуждение и даже ошибочными.
Перечислим наиболее серьезные из выявленных недостатков:
— отсутствует определение ключевого термина «ресурсы для мониторинга и измерения», о чем уже говорилось выше, что создает проблемы с пониманием его содержания;