На сегодняшний день в HR‑сфере традиционные и инновационные методы конкурируют между собой. IT‑технологии пытаются вытеснить привычные методы работы с персоналом. Однако такой бизнес‑процесс, как управление персоналом, невозможно полностью автоматизировать. Именно поэтому при выработке рекомендаций мы предлагаем использовать эти два метода в балансе между собой для наибольшей эффективности работы системы адаптации.
Изучив систему адаптации новых сотрудников в ООО «СТИЛЬ ТРЕЙД», были обозначены ее основные проблемы. Основываясь на выделенных недостатках, мы предлагаем ряд рекомендаций по их совершенствованию.
На рис. 1 обозначены недостатки и предложенные нами пути их совершенствования. Далее подробно рассмотрим каждый из них.
Для регламентации и стандартизации системы адаптации, а также для определения зон ответственности каждого из участников процесса адаптации предлагаем разработать и внедрить Положение об адаптации. Данное Положение должно включать в себя следующие разделы:
1. Общие положения.
2. Порядок проведения адаптации.
3. Участники адаптации.
4. Оценка прохождения испытательного срока.
5. Приложения.
Также рекомендуем внедрить Положение о наставничестве, включающее в себя такие разделы, как:
1. Общие положения.
2. Организация наставничества.
3. Обязанности и права наставника.
4. Обязанности и права сотрудника, в отношении которого проводится наставническая работа.
5. Руководство наставничеством.
6. Приложения.
Следующим является формализация наставничества. В организации предусмотрено обучение наставников, но отсутствует аттестация по итогам обучения. Для того, чтобы иметь возможность обучать новых работников, необходимо овладеть специальными навыками и сдать соответствующую аттестацию. Нами предлагается проведение электронного теста, включающего в себя как открытые, так и закрытые вопросы относительно правил внутреннего трудового распорядка, профессиональной деятельности, корпоративной культуры, а также вопросов для определения личностных качеств. Таким образом, наставник должен соответствовать следующим критериям: