Рынок логистики для электронной коммерции растет каждый год. В 2023 г. доставлено более 4 640 млн отправлений, рост к 2022 г. составил более 82 % [1, с. 9]. Такой рост делает привлекательным рынок логистики для электронной коммерции для компаний, оказывающий услуги фулфилмента и перевозки.
Развитие электронной коммерции задало основное направления для развития почтовых операторов, особенно это актуально на фоне снижения популярности классических почтовых услуг, таких как доставка бумажных писем. Важность и значимую роль почтовых операторов в развитии электронной коммерции подчеркивает генеральный директор Всемирного почтового союза [2]. Именно поэтому Всемирный почтовый союз обозначил поддержку доступа к электронной коммерции ключевым вкладом почтовых служб в достижение Целей устойчивого развития Организации Объединенных Наций.
Электронная коммерция оказывает влияние на рынок доставки, развивая и популяризируя услуги сторонней логистики. Third-Party Logistics (3PL) — это концепция использования сторонних компаний для предоставления услуг логистики. 3PL-провайдеры берут на себя выполнение логистических функций, таких как складирование, транспортировка, управление запасами и обработка заказов, что позволяет компаниям сосредоточиться на их основных бизнес-процессах.
Особую роль электронной коммерции в развитии почтовых услуг отмечает и АО «Почта России». В своей стратегии Почта России ставит перед собой задачу создания логистической инфраструктуры и набора сопутствующих сервисов для всех участников рынка электронной коммерции [3]. Для этого Почта России использует продуктовый подход и создает в своей структуре продуктовую фабрику, которая отвечает за создание новых клиентских решений и сервисов, в первую очередь ориентируясь на рынок электронной коммерции.
Для достижения своих целей АО «Почта России» в 2023 г. инвестировала 1,5 млрд рублей в развитие логистических объектов: увеличение производительности сортировки, организация услуг фулфилмента и оптимизация услуг складских помещений.