Федеральная служба по аккредитации в своей работе ориентирована на два основных направления. Во-первых, это цифровизация всех ключевых процессов оценки соответствия. Мы сейчас работаем над такими вещами, как цифровые двойники, электронные протоколы испытаний, чтобы вы получали информацию об испытаниях в виде реестровой записи, а не PDF-файла. Наш ключевой партнер среди федеральных органов исполнительной власти — Федеральная таможенная служба: этим ведомством делается подавляющее количество запросов на серверы Росаккредитации при осуществлении таможенного оформления. 5,4 млн сведений о разрешительных документах получила ФТС России от Росаккредитации за девять месяцев 2021 г. — 85,9 % от всего количества запросов (для сравнения: из Россельхознадзора поступило 11,3 %, из Минпромторга — 1,3, из Ространснадзора — 0,9, из остальных ФОИВ — 0,6 %). Мы смотрим на отношения с ФТС России как на отношения с клиентом, который должен получать быстрое и качественное обслуживание. За последние два года здесь отмечается существенное продвижение — сейчас среднее время обработки запроса составляет около 18 секунд, а 9 % запросов обрабатывается в течение 3 секунд и менее. Думаю, мы на этом не остановимся и будем увеличивать количество запросов, обрабатываемых за 3 секунды.
2021 г. принес нам революционные изменения, потому что в конце 2020 г. были приняты поправки в Федеральный закон от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании» (Федеральный закон от 22.12.2020 № 460-ФЗ), которые предоставили органам госконтроля за оборотом товаров на рынке новые полномочия — прекращать либо признавать недействительными сертификаты соответствия и декларации о соответствии (в развитие поправок издано Постановление Правительства РФ от 19.06.21 № 936 «О порядке регистрации, приостановления, возобновления и прекращения действия деклараций о соответствии, признания их недействительными и порядке приостановления, возобновления и прекращения действия сертификатов соответствия, признания их недействительными»). Напомню, о чем идет речь: в 2019 г. к нам сыпались запросы с просьбой разъяснить, что такое «перевод документов в архив», — это был симулятор прекращения действия сертификата соответствия или декларации о соответствии. В то время вывод недобросовестного сертификата соответствия или декларации о соответствии с рынка порой занимал до полутора лет, так что терялся всякий смысл этого действия: нужно было обращаться в суд, если орган по сертификации не реагировал, оформлять проверки и т. д. В течение 2020 г. шесть госорганов помимо Росаккредитации (МЧС, Роспотребнадзор, Росалкогольрегулирование, Росстандарт, Россельхознадзор, Ростехнадзор) прекратили действие только 1400 сертификатов соответствия — это очень небольшой объем в силу трудоемкости тогдашнего процесса — через суд и выдачу предписаний, которые должны были исполнить органы по сертификации. Теперь же Федеральная служба по аккредитации и иные уполномоченные органы могут признать недействительным либо прекратить действие документа об оценке соответствия в личном кабинете, открытом во ФГИС Росаккредитации. В настоящее время у этих госорганов во ФГИС Росаккредитации есть личные кабинеты, где они могут признать недействительным сертификат соответствия или декларацию о соответствии либо прекратить их действие.