Стремительный рост обусловил потребность в переменах, и с 2022 г. в Минкультуры продумывали различные корректировки, чтобы избежать нарушений и ошибок. Ключевой проблемой оставалась низкая прозрачность проекта, из-за чего махинаций становилось все больше. Особенно громким было дело, в которое оказалась вовлечена даже бывший замминистра культура РФ Ольга Ярилова. В сентябре 2022 г. стало известно, что группа лиц организовала схему, которая позволила обналичить за счет несуществующих покупателей порядка 200 млн рублей. Теперь бывшей чиновнице грозит до 10 лет тюрьмы, а Минкультуры существенно пересмотрело подход к продажам билетов и к обеспечению заявок на участие в программе.
В 2024 году учреждения обязаны учитывать несколько главных изменений по «Пушкинской карте», которые внедряли в течение 2023 года.
1. Власти регионов требуют активизировать продажи по Пушкарте. До учреждений доводят конкретные планы продаж, а их выполнение напрямую влияет на показатели эффективности руководства.
2. Способы продажи билетов по Пушкинской карте изменили. В некоторых регионах пройдет апробация новой системы продажи билетов по Пушкинской карте. К примеру, речь идет о применении особых QR-кодов, которые позволят идентифицировать держателя карты. Уточните у вашего учредителя, участвуете ли вы в эксперименте и если да, запросите дополнительные средства. Кроме того, Минкультуры предложило упрощенную торговую схему. Во-первых, если событие приходится отменить, покупателю не придется писать заявление о возврате денег: все произойдет автоматически. А любые покупки по Пушкинским картам будет проводить единый оператор через конкретные сервисы. Так власти планируют избежать хищений в дальнейшем.
3. Нарушителей стали блокировать. Еще с августа 2023 г. Минкультуры стало блокировать некоторые карты за нарушения. В дальнейшем это станет практикой по умолчанию. За три нарушения держателя Пушкинской карты навсегда отключат от программы. В Министерстве культуры напоминают, что все билеты по программе — именные. Их нельзя дарить, перепродавать или приобретать на третьих лиц.