По всем вопросам звоните:

+7 495 274-22-22

Процессы управления планирования рекламой в фармацевтическом секторе e-commerce рынка

В сегменте фармпрепаратов можно проследить общие тенденции рекламного рынка в РФ. Тенденциями последних лет считать: рекламу, реализуемую при дистанционном повышении квалификационной подготовки, обязательном для фармацевтов и медработников; а также расширение аналитических возможностей на цифровых площадках и увеличение информированности конечных потребителей. Цифровой сегмент рынка фармпрепаратов в значительной степени отстает от аналогичного сегмента в ряде других сфер, к примеру на рынке товаров повседневного спроса. Но всё же ситуация меняется. В динамической цифровой среде рынка компании-провайдеры услуг рекламного характера должны перестраиваться под новые условия и предлагать для клиента (компании-производителя фармпрепаратов или агентства, представляющего ее интересы) самые адекватные относительно их запросов рекламные кампании. Для оптимизации времени, которое затрачивают сотрудники на планирование рекламной кампании, для ускорения обучения нового персонала была разработана методика, предназначенная для быстрого создания рекламных кампаний. Она опирается на 4 основных вопроса. Необходимы классификация сегмента, оценка целей и задач клиента, бюджета и предпочтений по рекламным опциям, выбор периода продвижения. Такая методика уже показала свою эффективность на практике. Это подтверждает ее апробация на трех кейсах — реальных ситуациях клиентов. В статье рассматривается оценка направлений рекламы и анализируются подходы к управлению рекламными кампаниями, а также приводятся рекомендации по применению новых возможностей на рынке рекламы фармацевтических препаратов в Российской Федерации, дается подробный анализ ответов на все вопросы в процессе конструирования рекламной кампании на этом рынке.

Литература:

1. Анищик А. О., Сумарокова Е. В. Инструменты digital-маркетинга на рынке фармацевтических препаратов// Интернет-маркетинг. — 2019. — № 1. — С. 62–70.

2. Азоев Г. Л., Алешникова В. И., Токарев Б. Е. [и др.]. Маркетинг: освоение профессии: учебник для вузов / под ред. Г. Л. Азоева. — СПб.: ООО Изд-во «Питер», 2018. — 543 с.

3. Азоев Г. Л., Сумарокова Е. В. Технология поиска рыночных ниш инновационных продуктов, предназначенных для повышения качества медицинского обслуживания // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2019. — № 1. — С. 4–9.

4. Статкус А. В., Бутковская Г. В. Цифровой маркетинг: поведение потребителей // Вестник Университета (Государственный университет управления). — 2019. — № 5. — С. 5–11.

5. Бутковская Г. В., Михайлова Т. Ю. Интеграция маркетинговых коммуникаций: как добиться омниканальности в фармацевтической индустрии // Интернет-маркетинг. — 2018. — № 2. — С. 156–166.

В последние годы отечественный рынок фармпрепаратов демонстрирует существенное падение темпов роста и в рублях, и в упаковках. При этом основной рост происходит из-за инфляции, перехода потребителей с оригинальных медикаментов на дженерики, которые стоят дешевле, рост отмечается в сегментах рецептурных и дорогостоящих лекарств. В этих непростых условиях очевидным становится обострение борьбы за потребителей, а это влечет серьезные модификации в подходе к рекламным кампаниям на рынке фармпрепаратов.

Относительно 2017 г. в 2018 г. розничный сегмент фармрынка вырос на 6 %, а это меньше в сравнении с прошлым периодом больше чем в 2 раза. Объем данного сегмента больше объема всех сегментов государственных рыночных закупок — он возрос на 30 млрд руб.

Кроме традиционного аптечного розничного сегмента, стремительными темпами развивается достаточно новое направление — e-commerce в фармацевтике. Российская интернет-аудитория каждый месяц составляет 90 млн человек — это 74 % населения в возрасте от 12 лет. Пользователи в среднем проводят в Интернете 100 минут за компьютером, 24 минуты — в смартфонах и 98 минут — в мобильных приложениях. При этом рынок онлайн-продаж в РФ стабильно растет: с 2011 г. он возрос почти пятикратно — с 235 до 1150 млрд руб. Если сохранятся текущие тенденции, к 2023 г. его объем может возрасти более чем двукратно — до 2,4 трлн руб.

Онлайн-продажи фармпрепаратов в РФ ограничены двумя федеральными законами: от 12.04.2010 № 61 «Об обращении лекарственных средств», который запрещает доставку лекарств на дом, и от 13.03.2006 № 38 «О рекламе», запрещающем рекламу рецептурных препаратов (RX-препаратов) и значительно ограничивающем рекламу безрецептурных (OTC-препаратов).

Поэтому вполне резонным является появление онлайн-сервисов по бронированию и заказу фармпрепаратов. К ним относятся «Аптека.ру», «ЗдравСити», Piluli.ru и др. Удобство таких интернет-сервисов не ограничено набором функций для конечного пользователя. Они предлагают обширный спектр рекламных услуг компаниям — производителям фармпрепаратов.

Для Цитирования:
Абрамович Олег Викторович, Процессы управления планирования рекламой в фармацевтическом секторе e-commerce рынка. Экономист лечебного учреждения. 2019;11.
Полная версия статьи доступна подписчикам журнала
Язык статьи:
Действия с выбранными: