Предварительная подготовка и планирование процесса слияния – это уже не просто деятельность, это минимальное требование: банки начинают работу по слиянию с планирования самого процесса задолго до подписания контракта.
В настоящее время 83 % банков и финансовых компаний заключают соглашение с банком-продавцом о переходном периоде. Эти соглашения могут не только помочь ускорить закрытие сделки, но также и добавить сложность в интеграции.
Точность выполнения плана интеграции и контроль синергетического эффекта имеют решающее значение для успеха слияния или поглощения.
Существует принципиальное различие в том, как банки подходят к интеграции используемых цифровых каналов.
В настоящее время основное внимание уделяется степени удовлетворенности клиентов качеством обслуживания и защите инноваций в бизнесе.
Банки, естественно, хотят максимально быстро «вернуться в строй» после завершения сделки слияния и поглощения. Это требует тщательного планирования.
Этап интеграции сделки действительно определяет, является ли приобретение успешным или нет? Руководители банков пытаются обеспечить рост в сложных рыночных условиях; создать программу изменений в условиях ограниченности ресурсов. Три четверти банков к моменту подписания сделки уже имеют хорошо проработанный операционный план; две трети банков уже окончательно определяются со стратегией слияния, и столько же банков уже имеют готовые кейсы слияния.
Прежде всего, в банковских сделках нужно обеспечить, чтобы приобретаемый бизнес мог эффективно функционировать во время перехода от одного владельца к другому.
В большинстве случаев для поддержания стабильности нужен некий механизм, обеспечивающий бесперебойную работу объекта в течение и сразу после смены собственника. После завершения транзакции бизнесу потребуется доступ к таким элементам инфраструктуры, как бухгалтерия, IT и HR, что может быть особенно проблематично. В этом контексте большинство банков, участвующих в таких сделках, отмечают важность соглашений о временных услугах между покупателем и продавцом. Такие соглашения на определенный срок предоставляют приобретаемому банку доступ к инфраструктуре, которая будет ему нужна для нормального функционирования, пока не будут налажены новые бизнес-процессы. Таким образом, эти соглашения ускоряют завершение сделки, хотя и усложняют сам процесс перехода банка к новому владельцу.