Чистота важна, чистота нужна — таким девизом можно охарактеризовать процесс уборки любых помещений.
Неправильная уборка производственного помещения и офиса может привести к заболеванию сотрудников, что снижает производительность труда. Не важно, убирается ли у вас клининговая компания или есть в штате своя уборщица, всем сотрудникам и руководителям необходимо знать положения ГОСТ Р 51870–2014 «Услуги профессиональной уборки — клининговые услуги. Общие технические условия».
В ГОСТ Р 51870–2014 основных разделов десять. Охарактеризуем наиболее полезные для нас.
1) Область применения
ГОСТ Р 51870–2014 устанавливает общие стандарты к предоставлению услуг профессиональной уборки (клининга) и предназначен для добровольного применения. Также стандарт является основополагающим при разработке нормативных и технических документов на конкретные виды услуг профессиональной уборки — клининговые услуги. Если вам требуется составить должностную инструкцию уборщицы или регламент уборки помещения, то ГОСТ Р 51870–2014 можно взять за основу. Этот стандарт применяется с 1 июля 2015 г.
2) Нормативные ссылки
В разделе перечислены стандарты, на которые есть ссылки в тексте документа. Например, ГОСТ Р 51108–97 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия», ГОСТ Р ИСО 14644‑5‑2005 «Чистые помещения и связанные с ними контролируемые среды. Часть 5. Эксплуатация».
3) Термины и определения
В разделе даны определения профессиональных терминов в области клининга. В частности охарактеризованы уборочный инвентарь и клининговые процессы.
4) Классификация услуг профессиональной уборки
В разделе выделены основные виды уборки помещений.
«Профессиональную уборку объектов недвижимости (объектов) подразделяют на уборку следующих типов: послестроительная уборка; генеральная уборка; первичная уборка; разовая уборка; интенсивная уборка; ежедневная уборка».
«Генеральную уборку осуществляют на всем объекте или в отдельных помещениях. При проведении генеральной уборки проводится глубокая чистка покрытий, удаляются накопившиеся загрязнения, въевшаяся грязь со всех поверхностей объекта, восстанавливаются или наносятся вновь защитные покрытия (п. 4.3.2).