Эмоциональное выгорание (ЭВ) — это выработанный функциональный механизм психологической защиты в форме полного или частичного подавления эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия, который позволяет человеку дозировать и экономно расходовать свои энергетические и эмоциональные ресурсы.
Профессиональное выгорание (ПВ) — это состояние эмоционального, физического и умственного истощения, вызванное хроническим стрессом на работе. Выгорание не проходит после обычных выходных и даже отпуска, в отличии от обычной усталости.
Определение термину было дано в 1974 г. психиатром H.J. Freudenbeerger. ЭВ — это психологическое состояние здоровых людей, длительно находящихся в состоянии эмоциональных перегрузок, выражающееся истощением из‑за завышенных требований к своим силам и возможностям.
С 90‑х гг. ХХ века синдром профессионального выгорания (СПВ) стало изучаться и у специалистов других сфер, а не только в профессиях «человек-человек». В основе исследований лежала методология, разработанная К. Маслач [12]. Началось проведение различных кросс-культурных исследований. Проводились сравнения среди пяти разных профессиональных групп — образование, медицина, тюрьма, социальная служба. Исследования показали подобные профили психического выгорания у специалистов в разных странах мира.
Исследования СПВ изучается как «проявление эрозии человеческой души в целом, независимо от типа профессиональной деятельности» [12].
Медицинские работники (МР) находятся на первом месте среди помогающих профессий. Распространенность синдрома ЭВ оценивается до 99 % при скрининговых опросах врачей разных специальностей [7].
По данным Российской академии образования в 2025 г. до 65 % педагогов так же испытывают эмоциональное выгорание. Работа с детьми, их родителями, ответственность за результаты обучения, большой объем отчетности требует постоянного контроля над эмоциями [17].
Признаки ПВ [1, 6, 8]:
• несвойственное раньше истощение после того же объема работы, что и раньше;