Преодоление кризисных явлений и переход экономической системы на инновационную модель развития невозможны без формирования соответствующего информационного обеспечения.
Современное предприятие, в том числе, работающее в сфере малого бизнеса, - это сложная социальноэкономического система, для управления которой нужны новые формы и методы. В данном контексте внедрение информационных технологий становится одним из способов улучшения качества системы управления субъектом хозяйствования [1]. Однако малые предприниматели часто отказываются от внедрения передовых управленческих технологий, основанных на современных ИТ-решениях. До сих пор устойчивым является убеждение о недоступности и сложности, а также высокой стоимости управленческих информационных технологий.
Опыт успешных компаний наглядно доказывает тот факт, что эффективное управление бизнесом не может быть достигнуто без управления его информационной деятельностью и всем комплексом циркулирующей информации [2]. Применение передовых цифровых, коммуникационных технологий в системе менеджмента предприятий малого бизнеса необходимо для оперативной и эффективной обработки поступающих данных, хранения значительных объемов важной информации, своевременной ее отправки и получения.
Наличие действенной системы электронного обмена данными становится частью конкурентоспособности малого бизнеса. Таким образом, современные масштабы и темпы ввода ИТ на предприятиях с особой остротой ставят задачу проведения исследований, связанных с изучением и обобщением проблем практического и теоретического характера, связанных с внедрением информационных технологий в управление малым бизнесом, чему и посвящена данная статья.
Вопросы, связанные с исследованием особенностей ведения бизнеса в условиях цифровой экономики и цифровой трансформации, являются предметом изучения многих специалистов, таких как Y. H. Kassim, Daulatkar Sonal, Krishna E.A. Balas, S.A. Boren, Sari Nita Arryani.
Теоретические и практические аспекты, затрагивающие использование информационных технологий в практике управления предприятиями, достаточно широко освещены в работах многих зарубежных (Т. Мэйор, И. Стикула, А. Кобёрна) и отечественных ученых (Кашурников С.Н., Евдолюк Ю.М., Лебедева Т.Е., Лазутина А.Л., Башкаева Д.Д.).