Управление проектами как один из подходов в области менеджмента доказал свою эффективность на практике. Строительная отрасль — одна из немногих, в которых менеджмент легко интерпретируется в терминах этого подхода: каждый объект строительства может рассматриваться как отдельный проект, имеющий конечную цель, которая должна быть достигнута в определенные сроки с ограниченными ресурсами (материальными, трудовыми). В этой связи система управления в строительной организации может быть построена на основе проектного офиса. Эффективная организация работы проектного офиса возможна с использованием современных методов, наиболее наглядными из которых являются графические методы.
Цель исследования: повышение эффективности системы управления строительной организации за счет применения методов решения задач управления проектами.
Задачи исследования: анализ системы управления организацией, анализ графических методов проектного управления и области их применения.
Изучены нормативные акты, а также научные труды отечественных и зарубежных ученых и практиков в области современных подходов к построению эффективных систем управления.
Система управления организацией традиционно включает три уровня и имеет пирамидальный вид (рис. 1).
При движении от вершины к основанию управленческой пирамиды сокращается количество принимаемых решений, однако существенно возрастают сложность решаемых задач, уровень ответственности принимающих решения, значимость этих решений. На стратегическом уровне принимаются решения на долгосрочную перспективу (от пяти лет), на тактическом уровне — решения среднесрочные (1–3 года), оперативное управление — это принятие управленческих решений в годовом временном интервале. Основная задача при построении многоуровневой системы — согласовать принимаемые на разных уровнях решения между собой. Одним из подходов к решению этой задачи является построение «дерева целей» (рис. 2).
Цель верхнего уровня (Ц) разбивается на подцели более низкого уровня по функционально-временному признаку. На рис. 2 схематично изображено «дерево целей», состоящее из (M+1) уровней (включая уровень Ц), на каждом уровне сформулировано ni целей, i = 1, …, M. Таким образом, на нижнем уровне будут сформированы цели оперативные, а сам алгоритм построения «дерева целей» обеспечивает согласованность между собой целей всех уровней.