Международная деятельность таможенных органов Российской Федерации достаточно активна и направлена на обеспечение выполнения международных обязательств Российской Федерации в области таможенного сотрудничества и участия в переговорном процессе с органами государственной власти иностранных государств и международными организациями.
Участие должностных лиц таможенных органов в данных мероприятиях обеспечивает международная протокольная деятельность таможенных органов Российской Федерации.
Протокольная система управления международными мероприятиями в таможенных органах Российской Федерации представляет собой процесс, состоящий из четырех этапов: планирования, подготовки, проведения мероприятия и подведения итогов.
Особенность протокольной системы управления международными мероприятиями в таможенных органах Российской Федерации состоит в том, что она сосредоточена в одном структурном подразделении — в отделе протокольного обеспечения, который осуществляет и контролирует все этапы.
Отдел протокольного обеспечения является структурной единицей Управления таможенного сотрудничества Федеральной таможенной службы Российской Федерации.
Необходимо отметить, что в Центральной базовой таможне функционирует такая структурная единица, как отдел обеспечения протокольных мероприятий. Данный отдел не имеет никакого отношения к протокольной системе управления международными мероприятиями, а является подразделением обеспечивающего характера, которое исполняет заявки, т. е. относится к тыловому подразделению таможенных органов Российской Федерации.
Основными задачами протокольной системы управления международными мероприятиями в таможенных органах Российской Федерации являются: организация и обеспечение приемов иностранных делегаций, выездов должностных лиц таможенных органов Российской Федерации в служебные командировки на территории иностранных государств и протокольное реагирование.
Процессы, посредством которых достигается решение поставленных задач, связаны с понятием «протокол». Необходимо отметить, что в данном контексте понятие «протокол» не относится к определению «документ». В рассматриваемом случае понятие «протокол» неразрывно связано с понятием «этикет» и относится к категории международных отношений.