С начала запуска и по 1 июня 2025 г. чатбот «Онлайн-инспектор» на портале «Онлайнинспекция.рф» предоставил пользователям свыше 200 тыс. консультаций. Только за пять месяцев текущего года было оказано около 10 тыс. услуг. Благодаря применению искусственного интеллекта чат-бот способен оперативно и достоверно отвечать на вопросы, связанные с трудовым законодательством.
В случае, если бот не может найти ответ в своей базе данных, пользователь автоматически перенаправляется в сервис «Дежурный инспектор», где юристы Роструда предоставляют подробные онлайн-консультации в течение 1–3 рабочих дней. Сегодня портал «Онлайнинспекция.рф» предлагает 24 бесплатных сервиса, которые помогают гражданам эффективно отстаивать свои трудовые права и устранять выявленные нарушения.
В целом «Онлайнинспекция.рф» продолжает расширять возможности для работодателей. Благодаря последнему обновлению пользоваться порталом могут не только руководители организаций, но и другие сотрудники, которым предоставлены соответствующие права.
«Ранее доступ к личному кабинету на “Онлайнинспекция.рф” был ограничен и предоставлялся только руководителю компании. Теперь же при наличии учетной записи юридического лица, полученной на портале “Госуслуги”, и назначенных прав “администратора организации” к работе в системе можно подключить специалистов по кадрам, юристов или других сотрудников», — рассказал начальник Управления цифрового развития и информационных технологий Виталий Лосев.
Через личный кабинет работодатель может: узнать о штрафах инспекции труда и оплатить их; получить жалобу своего работника и решить проблему до того, как работник отправит обращение в инспекцию труда; обмениваться документами с инспекцией труда; узнать категорию риска своего предприятия.
Кроме того, пользователям «Онлайнинспекция.рф» доступны различные бесплатные цифровые инструменты: онлайн-консультации по трудовому законодательству, чат-бот, сервис самопроверки, памятки, инструкции, возможность электронной записи на прием в инспекцию труда и другие полезные функции. Все эти сервисы направлены на помощь в соблюдении трудового законодательства и отличаются удобством и доступностью.